掌上梅州讯  8月29日，梅州市人力资源和社会保障局到兴宁市宁新街道劳动人事争议调解中心举行授牌仪式，正式授予全国性“工作突出基层劳动人事调解组织”荣誉牌匾。据了解，这是继获得全省性“工作突出基层劳动人事调解组织”后，该街道劳动人事争议调解中心获得的又一荣誉，为梅州市唯一，同时也是该街道推动“百千万工程”改革创新的典型案例。

兴宁市宁新街道地处兴宁城区，下辖12个村和8个社区，常住人口约12.5万人，市场主体约1.6万户，中小型个体工商户居多，流动人口和人员构成复杂。该街道劳动人事争议调解中心充分发挥职能作用，整合资源、统筹协调，形成“网格+排查+预警+调解”的工作机制，通过来信、来电、来访等多种形式接待单位与群众，积极推行电话调解、线上调解等多元调解服务方式，案件调解成功率达97%，为推动经济社会高质量发展营造和谐稳定的良好环境。

“我们进一步加强组织领导，建立健全调解工作制度，逐步推进规范化建设，实行预警上报制度，做到及时发现、及时上报、及时调解。”该街道劳动人事争议调解中心主要负责人刘锐介绍说，在调解工作中他们充分运用“网格+排查+预警+调解”联动机制，从源头预防、事中疏导、事后服务、多元化解四个方面综合施策，不断推进矛盾纠纷化解，巩固调解成效，加强破解调解难题，拓展调解工作新领域，创新调解工作新模式、积极探索新思路。

据悉，由于该街道辖区范围发生劳动人事争议案件涉及的主体多、领域广、内容杂，日常监督管理责任较重。基于此，该街道调解中心将辖区20个村（社区）划分为109个网格，发动256名网格员化身调解员，按照“1+N+N”的方式建立“网格+调解”新模式，即一个网格配备N名网格员、N名村（社区）志愿者，将专职网格员吸收为调解中心队伍的补充力量，当好宣传员、信息员和调解员，充分发挥“人”“地”优势，及时排查收集各类信息，预警矛盾纠纷并提前介入，精准分析研判矛盾纠纷的动态变化，妥善解决好涉及劳动人事争议的问题。

“调解中心联合街道人社、司法、宣传等部门，组织干部和网格员到工厂企业、建筑工地和居民小区等场所，以‘敲门行动’、现场咨询、发放宣传海报等形式，广泛开展劳动保障和调解仲裁等相关知识宣传活动，指导工厂企业合法用工管理，不断提高用人单位和劳动者的法律意识，依法保障劳动者合法权益。”刘锐说。

“获得全国性‘工作突出基层劳动人事争议调解组织’这项荣誉，不仅是对街道成绩的认可，更是对未来工作的鞭策和期望！”该街道党工委书记何为说，下一步该街道将以全国性、全省性荣誉为契机，立足实际，持续发力。“我们将以‘百千万工程’为驱动，不断聚焦基层治理体系和治理能力现代化，加强案前调解、分类化解、诉前释法，探索创新调处方式，充分发挥基层调解组织和网格化作用，强化与人社、司法等职能部门的协调联动，搭建顺畅的协作链条，总结提升‘1+N+N’‘网格+调解’模式经验，打造具有示范性、可复制的宁新样板！”何为说。

梅州日报记者：陈思杰

通讯员：廖梓添

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编辑：罗欢欢

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