近日，大埔湖寮支行成功堵截一起微信冒充领导诈骗事件，为客户挽回了32万元的经济损失，获得客户的称赞。

当天，何总急急忙忙来到大埔湖寮支行，称要加急转一笔款项。该行柜员张思娜看到对方慌慌张张的样子，便向客户了解所汇账户的详细情况，是否是熟悉、认识的人。客户支支吾吾没有细说，一味的催促事情紧急，让赶紧汇款至其领导微信聊天提供的指定银行卡，并称对方已先把钱款汇到其账户，自己只是帮忙代为转账而已，还出示对方发来的“32 万元”的转账截图。张思娜一看微信聊天记录，马上意识到这是一起电信诈骗，随后就耐心地向何总解释，该微信联系人肯定是冒充领导的诈骗分子，千万不要轻信他，千万不要汇款至其指定账户，并建议他直接电话联系该领导，确认汇款事项是否属实。看到银行工作人员严正的态度，何总拨通领导电话了解情况，随后被告知根本没有这回事，微信上绝非领导他本人。此时，何总终于恍然大悟，连连称赞张思娜防范意识强、警惕性高，感谢她的细致耐心让其避免了损失。

此次成功堵截事件，充分说明金融工作无小事，大埔支行致力于为广大客户做好金融卫士、守住最后一道防线， 做人民群众的安心港湾。

实习编辑：刘梦林