“我们将最近国家出台的税费优惠政策进行全面梳理，这是适合您公司的优惠政策，有什么疑问可以随时与税务人员联系，复产复工还有什么困难？特殊时期对税务部门的纳税服务还有什么诉求……”2月28日，国家税务总局五华县税务局党委书记、局长梁伟强到梅州市安茂实业发展有限公司等企业调研复工复产情况。新冠肺炎防控阻击战的“硝烟”还在弥漫，各大企业也陆续复工复产，五华税务紧跟企业复工复产的步伐，全力保障企业充分享受疫情期间各项税收优惠政策。

强化内联外通突显“力度”

针对目前疫情防控和企业陆续复工复产的形势，五华税务积极作为，充分发挥税企联系紧密的优势，主动融入县委、县政府复工复产工作，加强与财政、科工商务、工业园区等部门沟通联系，通过信息共享，及时了解全县企业复产复工情况，做好台账等动态管理。

“通过多部门共享信息和税收大数据提取，我们对区内企业复工复产情况进行了深入分析，并进行了精准对接。”该局税政一股负责人黄文军告诉记者，“通过对接，我们对与疫情防控重点保障物资生产、运输等相关企业进行优惠政策线上专业辅导，对受疫情影响较大的行业和企业，将安排时间进行走访调研，帮助企业纾困解难，全力做好特殊时期各项涉税涉费保障措施，尽心尽力支持企业有序复工复产。”

加大政策宣传提升“准度”

针对财政部、国家税务总局、广东省税务局和省、市政府等多部门近期出台的大量支持疫情防控的政策规定和举措，五华县税务局将其中涉及的税收政策按行业、税种等分类汇编，积极通过电话、短信、微信等方式与企业纳税人联系，了解企业纳税人目前生产经营情况和复产复工安排，针对性地开展税收征管提醒，跟进辅导纳税人尽量通过电子税务局等“非接触式”方式办理好首个征期的纳税申报工作。

“为了加强对疫情防控各种政策的有效宣传，让企业复工复产后可以第一时间享受到税收优惠政策，分局分组成立服务团队，通过电话沟通、视频指导等‘非接触式’渠道精准推送企业所涉优惠政策，远程辅导企业享受政策。”该局第二税务分局局长张晓辉介绍道。

优化纳税服务彰显“温度”

对于需预约现场办税的复工复产企业，合理分散安排服务时间，避免人员聚集。对生产、销售和运输疫情防控重点保障物资的纳税人、缴费人，专门设置“绿色通道”，全力支持疫情防控重点物资稳产保供。“为了支持疫情防控，我们全力实施技术改造，购进设备全面生产口罩，税务部门第一时间跟我们联系，帮助我们快速完成了税务登记、发票申领等涉税事项。”广东博能福源医用品公司负责人涂伟英说道，“这一系列纳税服务让我们觉得很贴心，我们也一定会尽自己所能为战胜疫情贡献力量。”

此外，五华县税务局还通过强化对“全程网上办”等“非接触式”服务模式的推广，鼓励纳税人通过“网路”办理各项税费事宜，让自助办税、预约办税、网上办税大显身手，将便民服务落到实处。

通讯员：李超芹 刘浪辉

见习编辑：张文妍