掌上梅州讯  记者从市交警支队获悉，今日（2020年1月9日）起，市民通过轻微交通事故快速处理小程序，可实现现场视频通话连线和现场拍照处理轻微交通事故，时间从半小时以上缩短为10分钟内，让事故处理更高效，群众办事更便捷。

记者了解到，为贯彻落实公安部大数据战略，广东省“数字政府”改革建设和省公安厅智慧新警务相关工作部署，经过前期紧张筹备和测试工作，今天（1月9日）上午，我市轻微道路交通事故快速处理小程序将在全市范围内（高速公路除外）正式启动，小程序平台充分利用互联网技术和移动终端，通过快捷高效的轻微道路交通事故线上处理模式，缩短道路交通事故现场处理时间，减少出警量，明显减少道路交通事故导致的交通拥堵时间。

市公安局交警支队交通秩序管理大队副大队长丘庆亮告诉记者，发生轻微道路交通事故后，市民可微信搜索小程序“广东110”，进入小程序后点击“交通事故快处快赔”，选择“视频报警”或“图文报警”，按提示完成事故现场证据信息采集，并确认提交即可。随后，远程处理中心根据上传的证据信息进行审核定责，并推送交通事故责任认定书到双方手机，同时将事故情况推送到有责方车辆投保的保险公司跟进理赔。“使用小程序时系统会提示你如何拍摄，后台会自动截图，不仅快而且对使用者来说也非常方便。”丘庆亮补充道。

关于什么情况下适合使用该小程序时，民警表示梅州市道路上（高速公路除外）发生“人无伤，车能动”的轻微财产损失道路交通事故均可使用小程序处理，车主只需要一部手机便可以通过小程序利用一键视频实时连线远程坐席，通过指引事故当事人拍照或视频取证，实现事故定责，达到快速报案，快速定责，快速撤离的目的，真正地让事故处理更高效，群众办事更便捷。

本报记者：张爱飞 

通讯员：张冠华 曾文

编辑：丘琼