为进一步加强保险宣传力度，提升人保品牌形象，增强群众保险意识，助推保险业高质量发展，在国家金融监督管理总局梅州监管分局及梅州市保险行业协会的指导下，人保财险梅州市分公司开展了“7.8全国保险公众宣传日”系列活动，通过主题宣传片展播、绿色健步行、“五进入”等宣传活动，普及保险理念与知识。

营造浓厚宣传氛围，多渠道传递保险知识

活动期间，人保财险梅州市分公司本部及各支公司积极行动，在大厅张贴海报、悬挂宣传横幅，循环播放行业宣传视频、摆放相关宣传折页，向临柜办理业务的客户发放保险宣传折页。同时，发动员工进行网络宣传，转发活动主题海报、保险知识短视频、金融知识普及折页等内容，营造良好的宣传氛围。此外，公司还着力建设保险温暖驿站，积极完善优化营业网点便民服务设施设备，提供更加贴近客户的服务，切实配备爱心座椅、适老化设施（如轮椅、放大镜、助听器、老花眼镜等硬件设备），提升保险服务质量，增强客户服务体验感与满意度。

绿色环保健步行传播保险理念

7月8日，梅州市分公司积极响应号召，参与了由梅州市保险行业协会组织的“7.8全国保险公众宣传日”活动。沿途，工作人员热情地向市民发放保险知识宣传册，细致解答各类保险疑问，有效传播了保险理念，拉近了与公众的距离。

开展总经理室接待日活动拉近公众距离

7月8日，梅州市分公司在一楼营业大厅开展“总经理接待日”活动以及为民办实事纠纷调解专场，通过直面客户、倾听心声、解决问题，进一步增进客户对梅州分公司及保险行业的信任与认可。梅州市分公司副总经理黄伟东亲自接待来访客户，面对面倾听客户在保险服务、理赔流程、产品理解等方面的疑问与建议，逐一耐心解答并记录反馈。同时，纠纷调解专场聚焦客户在保险业务中可能遇到的争议问题，通过专业团队现场调解、梳理流程、明晰责任，高效化解潜在矛盾，切实为客户排忧解难。

积极推进“保险五进入”活动普及保险知识

梅州市分公司有序组织辖内各机构开展“保险五进入”宣传活动，深入普及“防范非法集资”“金融知识普及”“清廉文化”“安全生产”等保险知识，并现场向公众讲授金融风险防范技能，针对非法集资、养老领域诈骗、洗钱犯罪等金融领域常见的犯罪活动，深入开展风险提示。

在平远县差干镇，工作人员针对农户重点讲解了政策性农业保险，帮助农户规避种植、养殖过程中的风险；向小商户推介“助微保”产品，护航经营发展；普及个人、家庭财产险及意外险，提升居民风险保障意识。同时，工作人员结合2024年“6·16”差干镇受灾案例，展示保险在灾后理赔与风险保障中的实际作用，让群众直观感受到保险的重要性。

在五华县水寨镇罗湖村，工作人员将贴心的保险服务与温暖的保障理念送到村民身边，围绕村民日常生活中密切相关的农业保险、人身意外险、家庭财产险等产品，用通俗易懂的语言讲解保险的保障意义、投保流程及理赔要点。

   在梅县区锭子桥社区，工作人员结合秋季学生保险、意外险、疾病险、家庭财产险等群众关注度高的保险产品，工作人员针对性地解答了居民关于投保、理赔等方面的疑问，将保险知识与民生需求深度结合，引导公众树立科学的保险观念。

在兴宁市多家车行，工作人员通过发放宣传折页，使客户更加全面地了解到保险的重要性，增强了群众通过保险转移风险的意识，取得了较好的效果。

在蕉岭县蕉城镇桂岭新区社区，工作人员为社区居民讲解国家保险政策法规、常见险种保障功能及金融反诈知识，特别针对家庭财产险、重疾险、养老保险等民生类产品进行重点解读，帮助居民破除认知误区。

人保财险梅州市分公司将始终坚守“人民保险、服务人民”的发展初心，积极发挥保险保障作用，在服务现代化产业体系、乡村振兴、绿色发展、民生福祉、科技创新等方面深化“保险+”的温暖服务供给，用保险力量，切实提升人民群众的满意度和获得感，为梅州市加快建设苏区融湾先行区作出新的更大贡献。

图文供稿：人保财险梅州市分公司

编辑：钟文丽

审核：刘苑军