在岁月的长河中，我们踏浪前行，用七年时间铸就了辉煌篇章。我们秉持“金融向善”理念，紧紧依托“科技赋能”，坚定数字化发展战略定位，致力于做“特专精美”的新型价值银行。

自2017年成立以来，梅州客商银行（以下简称“客商银行”）坚持扎根梅州，积极融入湾区，致力打造稳健发展的数字银行、本土银行、湾区银行、全球客商银行。物理布局为“一部两中心”，总部设立在梅州，生产中心设在广州，软件开发中心设在深圳，是梅州地区最大的法人银行机构。

梅州总部

2022年—2023年，客商银行相继获得“梅州市梅县区纳税十强”“国家高新技术企业”荣誉称号，成为全国第十家通过国家高新技术企业认定的银行，是政府财政资金、住房公积金、国有企业、公立医院和学校的主要存款机构之一，也是梅州市财政局社会保险基金定期存放银行之一。

2022年，梅州客商银行被认定为国家高新技术企业。

截至2024年5月末，全行总资产402.09亿元，总负债375.1亿元，各项存款276.68亿元，各项贷款236.63亿元，所有者权益26.99亿元。2023年全年实现营业收入7.58亿元，实现拨备前利润5.10亿元，净利润2.33亿元，不良贷款率为0.97%。目前全行客户总数超过500万户。

客商银行自成立以来，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大、二十大精神，牢牢把握金融工作的政治性、人民性。将党建引领与因“客”而名、因“商”而兴的立行理念紧密融合，开业10天便迅速成立了党委，彰显党管金融的高效与决心。扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育及苏区红色基地教育，全面推进党务公开，营造风清气正的政治生态和廉洁氛围。同时，我们丰富党组织活动，重温入党誓词、踏访红色土地等，以实际行动为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。

立足梅州，服务客商，助力苏区振兴，这是我们成立的初心和使命。

客商银行是梅州本土的法人银行和总部银行，作为梅州本土的金融中坚，矢志不渝服务梅州实体经济和乡村振兴，是我们义不容辞的责任。近年来，我们积极履行普惠金融使命，服务梅州发展大局。

一方面，我们紧紧围绕梅州本地特色农产品，创新金融产品服务模式，推出了“农担贷”等一系列免抵押贷款，已向农企投入超过3.18亿元贷款，积极助力“百千万工程”。另一方面，我们深入乡村，设立78个金融服务站，打通乡村金融服务“最后一公里”，为乡村的高质量可持续发展贡献金融力量。同时，我们不断优化对小微企业的服务，截至2023年12月末，全行普惠型小微企业贷款余额达43.82亿元，普惠型涉农贷款余额19.37亿元，同时持续降低客户融资成本，助力小微企业稳健成长。

我们融湾前行，依托客商成熟的产业链、生态与多元场景，创新扩容，开拓市场，稳扎稳打，引领行业风潮。我们深耕客商群体，做好“客”字文章，与湾区客商企业、商会、协会等紧密合作，建立专业金融团队，高效服务优质客商，推出“客商贷”等特色产品，共筑合作桥梁。我们助力苏区招商引资，充当苏区与湾区间的桥梁纽带，以深圳软件开发中心为基地，搭建“反向飞地”--“客商驿站”，协助政府引才、承产、招商，共创繁荣未来。

在数字化转型浪潮下，我们勇立潮头，积极创新，拥抱AI时代的数字化变革。凭借人工智能、物联网、大数据、云计算等先进科技手段，全面构建数字化营销、数字化风控、数字化运营和数字化经营管理的能力，全行数字化发展取得突破性进展，累计获得60项专利和软件著作权授权，并顺利通过了国家高新技术企业认证。我们的数字化成果受到监管部门和业界的高度认可，荣获中国人民银行“金融科技发展奖”三等奖等多个奖项，并入围了广东省工业和信息化厅促进经济高质量发展专项基金支持计划。

秉持“热心、用心、专心、细心、贴心、暖心、开心、放心”的“八心”服务宗旨，我们致力于为客户提供卓越的产品与服务，不断升级客户体验。

梅州客商银行让每位客户都能享受到专业、贴心的服务。

作为广东首家地级市个人征信自助查询代理点，我们提供一分钟内高效完成的征信查询服务，客户只需携带二代身份证即可免费办理。

为确保客户黄金投资安全无忧，我们成为了梅州首台“兑金通”智能终端的进驻点，为市民提供黄金纯度免费检测及回收服务，全程自动化、透明化，让客户的黄金投资更放心。

我们倾心打造的“暖心厅堂”，配备便民设施、公众教育区，确保客户在等待中也能感受到舒适与充实。

针对特殊群体，我们设有爱心、老年人、公积金、军人优先等窗口，并提供绿色通道全程陪伴服务，让每位客户都能享受到专业、贴心的服务，让客户的客商银行之旅更加顺畅、愉快。

我们积极投身社会公益事业，持续开展各类爱心公益活动，用实际行动诠释“金融向善”理念。我们连续五年冠名梅州马拉松赛，保持梅州马拉松赛的品牌延续性，提高梅州体育赛事知名度；我们关爱“一老一小”，走进梅州市福利院开展爱心慰问活动；我们积极参与植树造林活动，以实际行动支持绿美梅州生态建设；我们深入受灾地区慰问灾区群众，用实际行动为灾区奉献了一份力量。我们始终秉持着对社会的深厚责任感，为梅州的高质量发展，贡献客商银行的力量。

展望未来，我们将继续秉持“科技赋能 金融向善”的经营理念，做“特专精美”的新型价值银行，牢记初心和使命，不断创新和进步。

让我们携手同行，共创美好未来。与时光同行，因您而精彩。客商银行，感恩有您！

编辑：张晓珊

审核：蔡颜颜