“我们始终坚持金融工作的政治性、人民性，践行专业性，与客户共同成长、靠服务创造价值，以实体经济需求变化牵引金融服务提质升级，做到贷款投放‘精准’、服务质效‘暖心’、风险管控‘安全’，助力实体经济高质量发展行稳致远。”近日，工商银行梅州分行党委书记、行长陈光远接受梅州日报社记者专访时表示，该行将积极贯彻落实全省、全市高质量发展大会精神，坚定不移走好高质量发展之路，紧紧抓住科技创新这个“牛鼻子”，把金融创新赋能落到企业上、产业上、发展上，助力梅州建设一个靠创新进、靠创新强、靠创新胜的现代化发展体系，持续推动梅州苏区融湾先行区建设和“百千万高质量发展”工程再上新台阶，以优异成绩向新中国成立75周年致敬。

提质增效，以高质量支持实体经济助力梅州融湾入海

梅州日报：作为当地国有大型商业银行，工商银行梅州分行（下称“工行梅州分行”）在落实各级政府政策安排、聚焦实体经济发展方面如何发挥“领头雁”作用，具体有哪些成效？

陈光远：工行梅州分行在市委、市政府及人民银行梅州市分行、国家金融监督管理总局梅州监管分局的正确指导下，深入学习贯彻习近平总书记视察广东重要讲话、重要指示精神，认真落实省委“1310”具体部署、市委、市政府及监管部门工作安排，狠抓发展第一要务，突出实体经济、乡村振兴两大重点，推进做好金融“五篇大文章”，通过加大信贷支持、落实减费让利、优化金融服务等方式，为助力梅州“百千万工程”和加快建设苏区融湾先行区贡献了工行力量。2023年，各项贷款余额206.84亿元，同比增加34.82亿元，其中包含支持实体经济贷款余额101亿元，普惠贷款余额24.8亿元，制造业贷款余额20.6亿元；各项贷款综合让利0.56个百分点，支持实体经济发展取得实质性成效。

一方面，加大信贷投放，支持实体经济。全力支持梅州融湾交通基础设施建设，为构建综合交通枢纽持续提供金融支持。2023年，基础设施领域贷款余额76.3亿元，增量13.7亿元，其中以行内银团方式累计向汕梅高速改扩建工程项目投放3.92亿元。全力落实省委“突出‘制造业当家’，高水平谋划推进现代化产业体系建设”的理念，主动对接梅州铜箔、电声、汽车配件等重点项目、重点产业和重点企业，最大限度满足制造业发展资金需求。累计向344户制造业公司发放贷款31.2亿元。树立绿色发展理念，加强绿色金融建设，运用好绿色贷款专项信贷规模和碳减排支持工具。向垃圾发电、光伏发电、污水处理等项目累计发放绿色贷款5.7亿元。另一方面，落实普惠金融，推动乡村振兴。加大产品创新，向普惠主体推出商户贷、技改贷、尊享贷、粤科E贷、粤农E贷、金叶E贷等产品，发挥线上贷款方便快捷、定价灵活优势，减少审批流程，线上提款最快一分钟即可完成，有效提升服务效率。金融监管总局口径普惠贷款24.84亿元，比上年增加9.15亿元；累放普惠贷款35.44亿元，比上年增加13.44亿元；普惠贷款增速高于全行贷款增速38个百分点。加快推进乡村振兴，服务乡村建设农业、环保等板块。涉农贷款余额68.42亿元，净增15.13亿元，推动农业经济快速发展；累计向县域发放4个污水处理项目2.7亿元，助力改善乡村环境。三是落实减费让利等惠企利民措施，执行利率优惠，普惠利率3.69%，较年初下降0.36个百分点，切实帮助小微企业降低成本。同时，履行大行担当，加大金融支持。积极落实“金融16条”，主动对接房地产企业融资需求，促进房地产稳健发展。累计发放房地产开发贷款0.5亿元，申请利率优惠，利率较以往下降约100个BP，还通过省行行长人格化授权的方式为房地产企业开通授信“绿色通道”，提高了工作效率。加强与重点楼盘的沟通对接，做好个人住房按揭业务的发展，累放个人住房贷款81.17亿元，较上年增加5.91亿元；个人一手住房按揭利率实行最低利率（4.0%）；提供二手房首期款房管家监管服务，实施二手房“带押过户”业务54笔，持续提升服务效能。

以民为本，以高质量金融服务群众履行大行使命担当

梅州日报：工行梅州分行长期深耕梅州，积累了广泛的群众服务基础。工行梅州分行在践行金融工作政治性、人民性，服务群众方面有哪些亮点？

陈光远：工行梅州分行持续助力消费恢复，提升市场活力。积极响应市政府“把恢复和扩大消费摆在优先位置”的精神，多措并举促进居民想消费、敢消费、能消费。在消费者层面，结合消费者喜好，通过线上优惠在零售、餐饮、文旅等多个行业开展优惠促消费活动，累计发放微信和支付宝消费券1.8万笔，优惠金额合计46万元；投入资源，与中石化加油站、超市等开展积分兑换、消费满减等活动，共兑换礼品价值589.47万元。为客户提供普通消费转分期、账单分期、e分期等产品，促进购车、家装家居、旅游、教育、健康等领域的消费升级，分期累放8.06亿元。在商家层面，为146家药店商户配备收银一体化科技神器，银联刷卡交易（含医保）合计4,223.25万元；为二维码收款商户提供“先收后返”服务，共返回金额1,656万元。践行社会责任，服务大众民生。做好新市民金融服务工作，助力新市民安居乐业，设立“新市民金融服务示范网点”，推出“工银新锐卡”“工银新市民卡”等专属借记卡，免工本费、年费、转账手续费等多项费用，并为其提供住房按揭利率优惠、装修分期、创业贷款等产品；大力推广个人养老金账户业务，该项业务推出1年多以来，共开立个人养老金账户22,895户，完成率在工行系统内全省第3；坚持不懈配合政府落实社保卡发放养老待遇确认工作，着力提升44.9万户存量社保卡客户金融服务水平，成立柔性服务团队，主动到乡镇为村民提供社保卡开立、激活等服务，去年共确认社保卡发放养老待遇7.3万户。

加快发展，以高质量精益发展行助推梅州高质量发展

梅州日报：近年来，工行梅州分行深化聚焦实体经济重点、薄弱环节，主动下沉服务重心，引导金融“活水”下沉梅州各县镇村，精准滴灌“百千万工程”。下一步，工行梅州分行在支持实体经济高质量发展方面，制定了哪些切实可行的规划？

陈光远：工行梅州分行将紧紧围绕年初政府倡导的“金融赋能产业科技高质量发展”主题主线，从以下五个方面继续做优做强金融赋能实体经济发展本领，加压奋进、实干争先，助力梅州经济社会实现高质量发展。

一是瞄准重点领域，助力加快现代化基础设施体系建设。持续对接各级政府支持地方经济发展政策，紧抓支持梅州对接融入粤港澳大湾区重大机遇，加快助力以产业协同塑造振兴发展新优势，以开放合作激发振兴发展新活力，以提升服务区域能力增强振兴发展能级，支持梅州建设赣闽粤原中央苏区对接融入粤港澳大湾区振兴发展先行区，全面推动对接融入粤港澳大湾区加快实现振兴发展，为革命老区对接国家区域重大战略、促进广东城乡区域协调发展探索特色金融新路径。围绕梅州融湾入海目标：“到2025年，梅州对接融入粤港澳大湾区取得重大进展，经济实力明显提升，与粤港澳大湾区优势互补的现代化产业体系基本建立；到2035年，全面融入粤港澳大湾区‘经济圈’‘交通圈’‘生活圈’，在产业协同发展、重大改革创新、社会民生改善等方面形成发展新动力”，我行将靠前服务，主动对接交通、能源、污水处理、储能等重点建设项目，如梅武高铁、瑞金至梅州铁路、汕梅高速改扩建、污水处理、供水处理、抽水蓄能电站等项目，持续做好目标客户库建设，加强与政府、上级部门的沟通联系，全力支持推进重点项目落地。

二是做实“制造业”当家，加强产业链信贷布局。坚持先进制造业产业链“跑道式经营”理念，围绕工业/产业园区制造业客户群、上市公司和龙头客户、技改升级客户、普惠类制造业客户等四大客户群，深入挖掘科技型制造业新建项目、技术改造、产业整合等业务机会，加大制造业企业供应链融资、票据融资、营运资金等融资支持。同时，为制造业企业提供利率优惠和服务费用减免，尽最大努力压降企业资金成本。

三是坚持“普惠金融”战略，助力小微企业转型升级。持续加大线上小额信用贷款产品的应用，大力拓展房抵贷、E企快贷业务，加快流动性贷款白名单企业准入，切实提高产品覆盖率，筑牢普惠业务基石。通过数字化转型，积极推广“新一代经营快贷”线上产品，该产品于2023年11月推出以来，现已为1220户小微企业主和法人客户提供授信2.01亿元。未来我行将积极采取考核和督导双轨并行的机制，发挥客户主动申请的优势，激励全行推广新产品为实体经济赋能。

四是落实“乡村振兴”战略，推动城乡协调发展。助力省级现代农业产业园、农业龙头企业提质增效，围绕梅州市“农业产业化龙头企业名单”，主动对接市担、省担、省农担公司，为农业企业提供配套金融服务；创新 “银行+龙头企业+农户”综合金融服务模式，深入乡镇挖掘潜力客户，推进开展整村授信业务，落实金融支持产业扶贫；重点拓展政府公布的示范家庭农场，合理评估家庭农场融资额度，提供高效金融服务。

五是创新“金融+”服务模式，支持加快推进“数字融湾”。全力聚焦“以客户为中心”的数字化转型，以用户思维深挖潜在需求，借助金融科技力量，积极探索打造场景金融，依托银行在数字化转型中的“入局快、布局广”的优势，通过跨部门联动和资源整合，借助银校通、企慧宝、宗教云等标准化产品的场景赋能，贴合客户需求提供个性化服务，实现金融服务在各项政务民生场景中的相互渗透、深度融合；充分发挥工行集团优势，利用金融科技“智慧大脑”，持续对标湾区效率，深化政银合作创新模式，不断拓宽政务服务的内涵和外延，在优化营商环境、惠民利企等方面持续发力，与政府共同推进简政放权和数字政府建设，助力政府数字化转型赋能产业经济高质量发展。同时，充分发挥我行网点分布广的优势，把数据为驱动的线上线下综合运营作为未来业务发展的重要方向，形成优势互补、共创共建的政务服务链条，构建“政务+金融+民生”的便捷服务新格局；聚焦“行业+金融”创新模式，拓宽服务对公客户渠道，依托“对公合伙人”线上平台，精准对接新设企业金融需求，构建形成“1+N+M”以点带面的对公服务新模式；利用财资云、企管云、银账通等优势产品的“助推器”作用，赋能企业“智慧化”提档升级。

接下来，工行梅州分行将积极贯彻党的二十大精神，坚持稳中求进工作总基调，完整、准确、全面贯彻新发展理念，主动落实政府及监管各项工作要求，践行金融工作的政治性、人民性，做好金融“五篇大文章”，以更加开放的姿态、更加创新的精神，深化金融改革创新，强化金融科技与产业经济融合，为推动梅州经济高质量发展贡献更大力量。

通讯员：曹丰

编辑：廖键

审核：张英昊