掌上梅州讯   12月1日，根据《梅州市普通门诊“一次挂号管三天”便民服务实施方案（试行）》，全市32家二级以上公立医疗机构普通门诊“一次挂号管三天”便民服务落地推行。记者从梅州市人民医院了解到，该院已全面落实该便民政策，通过清晰指引、闭环推进，让群众切实感受到政策红利。

全市32家二级以上公立医疗机构普通门诊实行“一次挂号管三天”。

1日10时左右，在梅州市人民医院志愿者指引下，市民梁阿姨来到内分泌内科服务台，出示周日的检验报告单，工作人员快速为其登记回诊。“我最近甲状腺有点不舒服，昨天上午来医院做了血常规检查，中途因为家里有急事就先回去，当天没来得及复诊。今天过来不用重新挂号就能找医生看报告，这个政策真是又便民又省钱！”梁阿姨感慨道。

梅州市人民医院志愿者指引市民在自助机进行“回诊”操作。

记者在该院看到，各门诊科室自助机旁均有志愿者提供指引，且张贴了操作提示。打开“梅州市人民医院”微信公众号，市民在挂号时会收到“温馨提示”，可清晰知晓“一次挂号管三天”政策相关情况。“符合条件的当日复诊患者，可直接在就诊自助机点击‘回诊取号’操作；跨天复诊的，到诊区服务台人工登记即可。”该院门诊部李晴介绍，“一次挂号管三天”是指一次挂号后，因检查检验结果当天未出而需要续诊的普通门诊患者，可以在3日内找原接诊医生或同专科医生看报告、继续诊疗，无需再次缴纳普通门诊诊查费。原则上，续诊仅限一次。需注意的是，若首次诊疗完成的（诊断明确、已开药或已处置完当日结果）、需开具新的检查检验项目来进一步诊断的、发现其他专科疾病需要跨科室就诊的、主动要求更换更高级别的医师或涉及急诊、特需门诊等情况的，不适用该政策。

市民挂号时收到“温馨提示”，可知晓“一次挂号管三天”政策相关情况。

据介绍，后续梅州市人民医院将持续拓宽宣传渠道，通过候诊区LED屏滚动播报、志愿者现场讲解等方式，进一步普及政策内容、明确适用范围。同时，对开具新检查检验项目、跨科室就诊等不适用情形，做好细致解释说明，切实把便民利民举措落到实处。

图/文：梅州日报记者 严海苑

通讯员：陈峻宏 梁欢 杨文伟

编辑：李舒宇

审核：练海林