■ 邱发平
10月23日，广州图书馆“融融共读——视障人士赋能计划”梅州活动在梅州市剑英图书馆举行。此次活动对梅州全市公共图书馆从事阅读推广、特殊群体服务的工作人员、志愿者等进行助残引领和口述影像培训，为公共图书馆开展无障碍阅读推广赋能，从而提升服务视障读者的能力水平。（详见《梅州日报》10月26日3版）
《公共图书馆法》明确要求：“政府设立的公共图书馆应当考虑老年人、残疾人等群体的特点，积极创造条件，提供适合其需要的文献信息、无障碍设施设备和服务等。”此次活动正是公共图书馆履行社会职能、促进社会公平的重要举措，也是深入推进基本公共文化服务均等化，保障特殊群体基本文化权益的应有之义。同时，以视障阅读推广活动为切入点，满足残疾人的公共服务需求，也体现了一座城市对特殊群体的人文关怀，彰显城市温情与包容。
现在，公共图书馆普遍都设立有无障碍阅览空间，相应的无障碍设施建设也日渐完善。随着全媒体数字化时代的发展，无障碍阅读的形式和载体也越来越多样化，一方面可以更方便快捷满足视障人士精神文化需求，另一方面也对挖掘视障群体内在需求，提升对他们的服务水平，实现更精准化服务提出更高要求。此次培训，将大湾区公共图书馆先进服务理念和技术手段带到梅州，有利于提升当地图书馆相关人员和志愿者服务视障读者的能力水平，推动梅州公共文化由被动服务向主动服务、单一服务向多样化服务转变。
如何通过公共图书馆这一平台帮助视障人群更好共享公共服务？我们可以通过整合国家、省级及区域公共图书馆服务联盟资源，不断丰富特殊群体的阅读资源，同时要大力推广“数字阅读”，指导使用智能听书机、手机、智能阅读器、多功能数码助视器等设备，不断探索利用数字技术来改善视障人群的阅读体验，提高阅读便捷性，帮助他们适应社会信息环境。
大力推行全民阅读，不能让视障群体掉队。期待社会上关爱、关心视障群体的组织和志愿者深度参与，组建高水平视障读者服务队伍，通过送资源上门、志愿服务等个性化服务，打通残障服务“最后一公里”。
编辑：吴优
审核：陈显东