客都议事厅丨用“心”治理让群众更“暖心”

■ 朱双玲

梅江区三角镇墟镇社区邻里食堂10月底开业以来,贴心的服务和丰富的菜式获得了不少居民的点赞。自第二批主题教育开展以来,墟镇社区牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求,以基层党建为抓手,以服务群众为重点,以综合治理为保障,引导居民参与自治,汇聚起强大合力,切实推动主题教育和基层治理齐头并进。(详见《梅州日报》11月13日1版)

生活的细节之处,往往能反映城市治理的精度、社会发展的温度。墟镇社区坚持提升基层治理精度做好民生保障工作的做法,是我市各级各部门“以人民为中心”做好民生保障工作,提升民众获得感、幸福感的一个缩影。近年来,市民在口袋公园里感受城市方寸之美,四小地块从“脏乱差”的边角蝶变为设施齐全的“幸福地”,“新型书吧”让人品味万卷书香,微网格更是让便民服务触手可及……各种社会治理的精度,让民众在日常生活中感受到政策的温度。

用“心”治理让群众更“暖心”。基层治理是国家治理体系和治理能力现代化的神经末梢,我们要及时发现、解决辖区内的民生困难、矛盾纠纷、环境卫生、社会治安等焦点问题,把服务送到街头小巷、田间地头,扩大基层治理参与主体范围。政声人去后,民意闲谈中。党员干部打通为民服务脉络,要用好调查研究这一“法宝”,主动“走出去”在调研中获取第一手信息。坚持问计于民、问需于民,切实把社会期盼、群众智慧充分吸收到基层治理方法中,及时回应群众急难愁盼、有效解决矛盾问题,以务实作风解决群众“身边的小事”,给群众带来看得见、摸得着的幸福感和获得感。

社区是城市治理体系的基本单元,居民是社区的主体。我们还要充分发挥群众的重要作用,从“要我治理”转变为全民共治的“我要治理”,充分调动居民力量参与安全隐患排查、纠纷调解、普法宣传等社区平安重点工作,把居民从社区治理的旁观者变成参与者,让基层治理有力有效有温度。

“人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标。”不管是经济发展还是社会进步,最终目的还是为了更好地改善民生。我们必须“以人民为中心”,着力解决好人民群众关心的就业、教育、医疗、养老等突出问题,用耳倾听民意,用眼发现民情,用心感受民生,站在百姓的立场上,不放过每一个细节,不错过每一个声音,解决百姓困扰,才更能温暖人心,让百姓的幸福感和获得感越来越强。

编辑:林晓萍

审核:陈显东


(作者:朱双玲)

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