无论是在社区小巷倾听居民诉求，还是在企业车间助力发展，或是在乡村田野化解矛盾纠纷……近期以来，兴宁市城乡各处经常可见党员干部走访群众的身影。自兴宁市开展“周二上门去”联系服务群众行动以来，该市各级各部门积极响应，党员干部纷纷下沉一线，如暖阳温暖着群众心田，更如强劲引擎，为基层治理和经济发展注入新动力。

“现在的绿化带干净多了，不仅看着舒心，周边居民的生活环境也提升了。”兴田街道永泰社区居民袁先生说。不久前，党员干部在走访中获悉绿化带垃圾堆积问题后，立即组织清理，得到当地居民称赞。

近期，兴田街道以“周二上门去”为抓手，全体党员领导干部每周二下沉社区（村），通过“看、问、听、嗅、触”全方位了解群众生活状况、政策落实、诉求纠纷等。干部们主动询问，对群众反映的垃圾堆积、噪音扰民等问题，现场协调解决。如今，该街道22个社区（村）均建立“民情台账”“问题清单”，确保群众诉求事事有回应、件件有着落，真正实现“急难愁盼”在家门口解决。

驻村干部团队化解了持续十多天的邻里甘蔗苗赔偿纠纷，促成双方和解；针对村民反映的桥边缺少路灯问题，镇里仅用半个月就完成安装；村民家门前路段塌陷，镇村干部迅速启动修复工程……在石马镇，党员干部带着“民情台账”走村入户，从“坐等问题”转向“主动问需”。截至目前，石马镇27个村（社区）共收集矛盾纠纷9宗，化解8宗，为群众提供帮办代办61宗，解决日常问题52个，用“实干指数”提升群众“幸福指数”。

新圩镇党员干部向群众解释相关政策文件。

新圩镇党员干部化身“跑腿员”“协调员”，为独居老人全程代办医保“二次报销”，将办好的资料送回家中，让老人“省心又省力”。面对村民家门口垃圾乱堆乱放，干部上门协调后当场清扫，房屋焕然一新。近期，新圩镇通过“全覆盖走访+精准化服务”，累计走访873户群众，收集164件微心愿和民生诉求，现场即办109件，代办34件，联合办理21件。干部们让“户户有人联，事事有人管”成为常态，切实增强群众获得感。

在开展“周二上门去”联系服务群众行动过程中，兴宁市各地各部门干部均以“多跑一公里，群众少操十分心”的行动，把民生小事办实办好，不仅解决了群众的实际困难，更密切了党群干群关系。如今，“周二上门去”成为兴宁各地群众心中的“暖心行动”，切实增强了群众的获得感和幸福感，让基层治理更有温度、更具实效，真正实现了“干部沉下去，民心聚起来”。

新圩镇在服务民生的同时，将“周二上门去”延伸至企业，开展“助企护航”专项走访。位于新圩镇的莲亿农业有限公司，在湘莲种植基地建设中，面临土地流转、畜禽圈养等问题，该镇党政主要领导现场办公，迅速帮助企业解决发展过程中遇到的难题。

工作中，党员干部入户沟通，引导群众支持土地流转，最终莲亿农业有限公司建成2000多亩湘莲种植基地。截至目前，该镇累计走访企业36家，解决各类问题15个，不仅帮助企业解决实际困难，更增强了企业扎根乡村、助力振兴的信心，实现“企业找政府”到“政府找企业”的转变。

“非常感谢工业园管委会对我们公司的支持。目前工地安全施工、高压供电接入，路灯变压器的迁移都得到了妥善的解决，也进一步增强了我们投资兴宁的信心。”广东云亿通科技有限公司相关负责人说。

广州佳润模具五金制品有限公司通过园区“五证联办”改革，从立项到拿地开工仅用2个月；广东海思智能装备制造有限公司的三期土地规划调整，三天内便推进解决；兴宁市爱佳日用品有限公司门口道路标线问题，管委会在三天内就落实整改……在兴宁市工业园，党员干部从“等问题”到“找问题”，从“管理者”到“服务者”，“周二上门去”叩开的不仅是厂房大门，更是政企同心、携手同行的发展之门，真正让企业实现了安心入驻、放心发展的目标。

据介绍，今年以来兴宁市工业园管委会以“周二上门去”为契机，以提升营商环境为核心，创新建立“1+N”走访机制，营造了“企业点单、园区接单”精准服务的良好氛围，为企业提供“一站式”代办服务。截至目前，已累计解决企业诉求28件，政企双向奔赴，为工业经济高质量发展注入动能。

开展“周二上门去”行动过程中，建立长效机制是关键。在径南镇，通过“有呼必应、一呼百应、即呼即应、未呼先应”的“四应”工作法，推动基层治理提质增效。

径南镇党员干部在开展“周二上门去”行动时，与群众围坐谈心。

刁坊镇则创新实施党群积分制度，将党员、村民小组长参与“周二上门”服务的履职情况，以及为特殊人群提供代办、陪办服务纳入积分项目。党员和群众的“红色积分存折”上，记录着参与纠纷调解、组织环境整治等积分，量化赋分让党员群众参与基层治理成为“可量化、可兑换”的行动。积分超市里，用积分兑换生活用品，激发了党群共治活力，绘就“党员带头干、群众跟着上”的乡村治理新图景。

从社区到乡村，从企业到田间，兴宁市“周二上门去”行动如同一根线，串联起群众的“微心愿”与干部的“实干情”，架起党群“连心桥”。“通过这样的行动，不仅解决了群众的实际问题，优化了营商环境，更构建起基层治理的新格局，为‘奋力再造一个新兴宁’注入强大动力。”兴宁市政府相关负责人表示，该市将持续深化“周二上门去”行动，让服务更有温度、治理更具效能，在新时代党的群众路线上不断书写新的篇章。

梅州日报记者：陈思杰

图片均由受访者提供

编辑：李舒宇

审核：练海林