步东村东升围的老屋已经筹足资金开始修缮；谢屋胡大叔家房前屋后垃圾乱堆乱放，干部周二上门协调后胡大叔当场主动清扫，如今焕然一新；村民刘奶奶想要申请医保“二次报销”，干部帮忙全程跑腿代办……

说起新圩镇“周二上门去”行动带来的变化，步东村党支部书记刘群东娓娓道来：“现在干部每周二下沉走访，带着感情倾听诉求，带着办法解决问题，群众的满意度越来越高了！”如今在新圩镇，每周二成了党员干部的“固定走访日”。

敲门问需解民忧

服务到家暖人心

“干部上门帮我申请医保‘二次报销’，还把办好的资料送回家里，现在办事不用自己跑，省心又省力！”89岁的独居老人刘奶奶前不久真切感受到“周二上门去”行动带来的“温度”，对镇村干部连连称赞。

原来，刘奶奶想要申请医保“二次报销”，但由于年迈，不便自己出门办理。正当她为此发愁的时候，新圩镇党员干部在开展“周二上门去”行动时走访到刘奶奶家，了解到了她的困难。党员干部立即化身“跑腿员”“协调员”，全程帮助她办理。

“我们多跑一公里，群众就能少操十分心！”新圩镇党委相关负责人表示，这种“零距离”服务模式，真正实现了“户户有人联，事事有人管”，让群众切实感受到党和政府的温暖。

据了解，新圩镇大力践行“四下基层”，开展“周二上门去”联系服务群众行动，通过“全覆盖走访+精准化服务”，全镇党员干部已累计走访873户群众，收集164件微心愿、民生诉求，现场即办109件，代办34件，联合办理21件，全力帮助群众解决各项实际困难。

进企纾困促发展

精准帮扶强信心

在位于新丰村的湘莲种植基地，田内莲叶层层叠叠、错落有致，一派生机盎然的景象。“从‘企业找政府’到‘政府找企业’，上门服务不仅帮我们解决实际问题，更增强了企业扎根乡村、助力振兴的信心。”兴宁市莲亿农业有限公司负责人说。

莲亿公司是新圩镇因地制宜引入开展湘莲种植的企业，在走访中，该公司向党员干部提出了迫切需要解决的土地流转、畜禽圈养等问题。为此，该镇党政主要领导现场办公，进户与群众沟通土地流转、鸡鸭鹅圈养事宜，回应群众关切问题，引导群众全力支持土地流转、主动圈养畜禽，最终莲亿公司成功建成了2000多亩湘莲种植基地。

此外，挂点新圩镇的兴宁市人大常委会副主任温建文也多次率队到新圩镇各村，积极开展“周二上门去”联系服务活动，指导解决“百千万工程”典型村建设和重点企业、重点项目建设遇到的难点问题。

该镇相关负责人表示，在做好民生服务的基础上，新圩镇将“周二上门去”行动向企业延伸，开展“助企护航”专项走访。党员领导干部在行动中带头深入生产一线，了解企业经营状况，收集发展难题。目前，新圩镇已累计走访企业36家，解决各类问题15个，为企业发展注入强劲动力。

源头调处化纷争

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在开展“周二上门去”联系服务群众行动过程中，新圩镇也将矛盾纠纷排查化解融入走访工作，建立“走访排查-分类交办-跟踪化解”工作机制。

“干部们不偏不倚讲道理，把矛盾解决了，我们心里也敞亮了！”民新村村民谢先生表示，干部主动上门调解，晓之以情动之以理，最后慢慢解开了他们的心结。原来，谢先生与邻居因老屋修缮发生矛盾纠纷、互不相让，党员干部了解到情况后化身“调解员”，连续两周上门做工作，最终促成双方达成和解协议。

面对群众之间的矛盾，党员干部主动入户走访，深入了解群众矛盾根源，通过耐心沟通、政策解读，将矛盾化解在萌芽状态。截至目前，新圩镇党员干部已成功化解矛盾纠纷17起，更好地将矛盾纠纷化解在基层一线。

新圩镇党委主要负责人表示，今后将持续深化“周二上门去”联系服务机制，不断拓展服务领域，提升服务效能，以更扎实的工作作风、更优质的服务水平，推动解决群众急难愁盼问题，助力企业高质量发展，为“百千万工程”和基层社会治理贡献力量。

梅州日报记者： 陈思杰

通讯员：李泓辉

图片由新圩镇供

编辑：张晓珊

审核：张英昊