千里归家路,平安相伴随。2024年春运开始已经一周,有这么一群高速“蓝精灵”,值守在广东省交通集团所属兴华高速上,为广大司乘的春运归途保驾护航。
暖心服务,助力迷路老人回家
2月1日晚19时30分,一位步履蹒跚的老人朝着兴华高速水寨站走来,一辆辆车辆从老人身边疾驰而过,情况危险。
见此情形,当值班长陈幸浩立刻小跑上前,将老人搀扶进休息站房询问具体情况。在沟通过程中,陈幸浩发觉老人精神状态异常,说话含糊不清,既说不出自己姓甚名谁,也无法提供家庭地址与家属联系方式,只从老人的话语中得知了河东镇这一信息。
为尽快将老人安全送回家中,陈幸浩立即联系辖区派出所前来协助处理。期间,陈幸浩考虑到老人现在应该是又累又饿,便取出公司配备的春运应急物资,供老人充饥。
20分钟后,派出所民警来到水寨站,通过警务系统查询到了老人的信息,成功与家属取得了联系,最终将老人安全送回家中。

迅速处置,为归家司乘保畅通
2月1日中午13时左右,兴华高速往梅州方向横陂服务区附近路段发生了一起车辆追尾碰撞事故,车辆停在了快车道上,此时正值春运车流高峰期,非常容易出现二次事故,情况紧急。
接报后,兴华高速路政二中队路政员张伟樑、胡育宁迅速赶赴现场进行处置。两人抵达事故现场后,发现一辆小车与一辆皮卡车停在快车道上,过往车辆纷纷减速变道进行避让。两人立即分工合作,一人负责摆放临时交安设施,指挥过往车辆减速避让;一人负责上前了解事故详情。

经了解,此次事故起因是后车司机在长时间行驶后,注意力不集中,未能及时发现前方皮卡车减速,因此发生追尾事故。由于事故车辆在追尾后发生机械故障,无法自行转移,张伟樑与司机一起将车辆推至应急车道,以便于恢复路面交通秩序。
13时30分左右,粤运拯救车辆抵达现场,将两辆事故车辆转移,两名路政员对事故现场进行了清理,车辆通行恢复正常。
春运进行时,兴华高速将铆足干劲,以实际举措、优质服务,切实打赢打好春运保安全保畅通攻坚战,为广大司乘营造良好的春运通行环境。
梅州日报记者:郑炜梅
通讯员:黄锴 张媚 陈幸
编辑:张晓珊
审核:张英昊
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