通过资源和服务的下沉，让兴宁市径南镇陂蓬村开启了乡村公共法律服务“云”时代，实现乡村基层治理“蝶变”，也开启了乡村法治治理新篇章——近日亮相2023广东网络文明大会的“陂蓬模式”再度引发社会关注和对基层治理模式创新的思考。无独有偶，兴宁市宁新街道打造“网格+排查+预警+调解”劳动人事争议调解工作体系，发挥基层效能妥善解决好劳动人事争议问题，保障各类劳动者合法权益。巧用“治理”之笔，将矛盾纠纷预防在事前、化解在基层，对于维护社会稳定大局有着四两拨千斤的效果。

“调解中心受理案件数400余件，案件调解成功率达97%，其中包括工伤待遇赔偿和拖欠工资案件等类型，以个体工商户劳动争议调解居多。”宁新街道这样的基层，往往是各类复杂小问题的集合地。这些小问题直接关乎人民切身利益，能否被公平有效地解决，表达的是社会秩序的维护、公平正义的伸张，也是基层组织的效能体现。小问题不解决，或者解决不恰当效果不理想，则有发展成更大更复杂问题的可能。如何预防基层矛盾、发现矛盾、化解矛盾，是基层治理的重要抓手和课题。平安兴宁的建设要向更高水平、更高质量迈进，离不开每一个基层单元的有序治理及和谐局面。

“发挥‘人’‘地’优势将专职网格员吸收为调解中心队伍的补充力量”“与党建办、人社、司法等职能部门搭建顺畅的协作链条”……将矛盾化解在基层，需要积极发挥创新性和能动性，不断根据实际情况，充分调动多种资源，探索新模式，建立新机制，将矛盾调处工作由“硬”变“软”，由“虚”变“实”，由复杂变简单，更贴近群众，更为群众接受，全面提升基层服务效能。而创新和效能的改变，务必要坚持深入群众，查找问题和薄弱环节。只有通过深入广泛的排查摸底，掌握影响社会治安因素的真实情况，特别是对重点地区、要害部位和特种行业存在的问题，对农村的复杂问题，才能做到抓早、抓小、抓反复，从萌芽状态消除不安定因素，牢牢把握工作的主动权。要注意“防”“治”结合，逐步建立和完善预防、发现和化解矛盾纠纷的长效机制，着眼于强化决策预防和风险评估，减少诉讼案件的发生，不断在源头预防水平上取得新的提高。

将矛盾化解在基层的本质，就是保障民生和发展民生。我们要始终树立以人民为中心的发展思想，肩负“民呼我为”“接诉即办”的使命感和责任感，更多地聚焦老百姓就业、教育、医疗、住房、养老等民生领域，形成解决关系老百姓切身利益的各类纠纷的有效方法和经验，为解决基层群众的矛盾练就强大的能力、建立完善的机制。始终在群众矛盾的化解方法、化解力度、化解效率上开方子、谋路子，与时俱进地满足群众多元化、多层次的需求，就更能真正得到群众的认可。

文：荣玫

编辑：罗欢欢

审核：蔡颜颜