掌上梅州讯 7月8日上午,兴华高速水寨收费站广场迎来一位特殊的“客人”——一辆由拯救车拖离高速的大货车。经过现场工作人员的了解,该车在行驶时右后胎突发爆胎。由于缺少专业的换胎工具,司机赵先生只能联系粤运拯救队将车辆转拖离高速公路,等待进一步处理。

面对陌生环境与破损的轮胎,赵先生满脸愁容。现场工作人员陈幸浩得知赵先生是第一次来到水寨镇,对周边维修点不熟悉,也没有汽修厂的联系方式。于是便上前和他交谈,“您别急,我这边有周边汽修厂的联系方式,你可以直接联系维修师傅前来维修。”陈幸浩说完,便将维修厂联系方式提供给赵先生。随着电话接通,赵先生联系上水寨站附近的汽修厂,在详细说明情况之后,陈幸浩特意嘱咐道:“赵先生,你和维修师傅说一下,货车轮胎型号是1200R20,麻烦让他带过来。”这一举动,为后续维修节省了大量时间。

等待维修师傅到来的期间,陈幸浩还为赵先生送上凉茶,细致介绍了附近的停车区与餐馆,方便其解决休息需要。不久,维修师傅赶到现场,在陈幸浩的协助下快速换好轮胎,驶离水寨站。
梅州日报记者:郑炜梅
通讯员:邹娜
编辑:李子莹
审核:张英昊
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