3月20日上午，五华县政务服务和数据管理工作会议在县会议中心三楼会议室召开。会议深入贯彻落实党的二十大、二十届三中全会精神，认真学习贯彻了全省、全市政务服务和数据管理工作会议的精神，总结2024年工作，部署2025年重点工作。五华县委副书记钟远军出席会议并讲话。

会议指出，科学技术突飞猛进，特别是DeepSeek（深度求索）实现重大技术突破，对全社会产生广泛而深刻的影响。我们要因应形势、顺势而为，积极深入探索人工智能技术在政府行政、社会经济发展等领域的应用。

会议强调，政务服务和数据管理工作在实现全县高质量发展中处于重要位置、充当重要角色，“放管服”改革、“数字政府”建设、优化营商环境是推动五华高质量发展关键一招，各镇各单位要从三个方面抓好落实。

一要在深化“双百”工作上求实效。要加快实现新增50项高标准全流程网办事项，加快推动“网办、通办、快办”；要对标先进地区，推进政务服务事项“极简办”“跨域通办”，落实“高效办成一件事”工作部署，推动20项“一件事”落地。要在效能监管提升满意度上持续发力，加强业务培训和工单处理效率，强化前置沟通，主动服务、耐心解答，力争实现工单一次办好，一次办满意。

二要在加快数字政府建设上强保障。要全力推进“百千万工程”信息化建设，协调支持信息化建设专班工作，持续抓好数字资源常态化汇聚上报，加大力度推进无人机应用推广，做好指挥调度技术保障，积极开拓服务乡村的信息化新场景。要持续保障数字政府网络基础与安全，特别是县委网信办、县公安局、县政务和数据局要加强业务指导，严格落实网络安全责任，常态化做好“粤盾”数字政府网络安全攻防演练和政府网站安全防护及管控，提升五华县数字政府网络和数据安全防护能力。

三要在推进新技术应用与人才培养上求发展。要加速智慧政务应用，在现有的“政务服务+AI”基础上，以“粤省事”“粤商通”“粤智助”为抓手，推动DeepSeek等AI大模型赋能政务服务智能问答和导办场景，为企业和群众精准推送相关服务。要加强数字人才培训，积极组织参加省、市政务服务技能大赛，运用各类培训班、数字政府课堂等形式加强技能培训，打造一批“懂业务、懂技术、懂管理”的复合型人才队伍。

编辑：杨舒琳

审核：张英昊