掌上梅州讯 乔迁新居本是让人期待的喜事，谁料因新房装修却引来不少麻烦，喜事变成了烦心事。近日，五华县人民法院法官妥善化解一起装饰装修合同纠纷案件，不仅使原告的装修款有了着落，也为被告解决了房屋装修质量问题。

“法官，你看看这些照片和视频，装修这么多瑕疵，谁乐意全额付款？我要反诉该公司！”张某在法庭拿出拍摄新房照片和视频，既激动又焦急。

2023年6月，张某与梅州某装饰公司签订了一份《衣柜销售合同》，约定梅州某装饰公司为张某的商品房提供衣柜定制安装服务，合同总价为58019元。签订合同后，梅州某装饰公司安装了衣柜，张某支付了50000元，并于2023年底入住新房。余款8019元经梅州某装饰公司多次催收未果，遂向法院提起诉讼。

张某收到法院送达的应诉材料后提出了答辩意见，并要求反诉梅州某装饰公司，称衣柜安装存在质量问题，因货不对板、安装不规范等情况要求梅州某建筑公司支付费用总额的20%作为违约金且余款抵扣违约金。

承办法官经梳理案情，认为建筑公司已完成了安装服务，且张某支付了大部分费用，为了更好地解决双方纠纷，避免一案生多案，最大程度降低双方当事人的诉讼成本，遂决定开展先行调解。承办人安慰张某：“你先冷静下来，我们走一趟，去家里看看。”

查看现场过程中，张某一一指出安装服务存在的问题，承办人发现确实存在门板开裂、板材衔接松动、部分材料与指定品牌不符的情况，张某表示不是故意不支付余款，而是经过沟通，装饰公司不愿意按照维保要求履行好安装服务，承办人听后耐心安抚张某情绪。

“你们装修确实存在瑕疵，支付尾款的前提是提供了符合质量规范要求的服务，如果是你们自己的新房装修出现这种问题，是否愿意付款呢？”离开现场，承办人马不停蹄联系了装饰公司的员工进行“背靠背”调解，耐心细致地向装饰公司分析利弊、释法明理。最终，在法官情理法融合劝说之下，双方当事人协商达成一致意见，并签署了调解协议，由张某一次性支付3500元尾款，装饰公司对质量问题履行维保责任。

梅州日报记者：陈坚平　

通讯员：曾峻波  曾舒雯

编辑：林佳如（实习） 李舒宇

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