九月，秋风渐凉又到一年一度教师节。在广东交通集团华陆高速，又有着这么一对对师生，他们以深化专业技能、传承行业经验为教学核心，通过“一对一精准指导”“实战与理论相结合”“总结与评估相促进”等方式培养出一个个岗位能手。

一面锦旗，见证了成长

“小蔡，这一年来你成长了很多，恭喜你可以出师了。”监控班长陈秋媚对着蔡贵丰高兴地说道。

蔡贵丰，是华陆高速监控中心的一名“新兵蛋子”，因为性格沉稳，喜欢研究后台数据，他的班长便因材施教，着重培养他发现及解决异常数据的能力。

这辆车怎么用时这么长？怎么没有选择最优的路径……每每内心产生疑问，蔡贵丰都会认真查看部省级平台查看车辆路径、出入口录像对比、车辆历史记录等，直到还原事实。近一年的时间里，他畅游在大数据这片汪洋大海，处理了数万条异常数据，练就了一双火眼金睛。

近日，蔡贵丰因帮助一名司机解除车辆黑名单，解决了司机的燃眉之急，收获了司机真诚赠送的锦旗。这面印刷着“热心高效，用心服务”的锦旗，是对他成长之路最高的认可。

一起事故，见证了默契

“班长！这个位置疑似发生交通事故！”监控大屏幕上，一起车辆缓行事件引起了监控员何佳欣的关注。于是，她立即向师傅陈战锋汇报情况，并调出该路段的实时监控视频，发现一起交通事故，车辆碰撞导致道路交通中断，现场似乎有人受伤，情况紧急。

“佳欣，你来通知相关单位前往处置，我来发布路况信息和上报工作。”面对突发事件，徒弟何佳欣快速调度路政、养护、拯救车辆赶赴现场，师傅战锋按事件报送流程发布信息，师徒二人默契十足。在两人的配合下，救援工作有条不紊地进行，事故车辆被迅速清理，伤者被及时送往医院，道路在最短的时间内恢复了通行。

像这样的事件，还有不少。与师傅并肩作战的经历让何佳欣迅速成长，现在，她已然成长为班员心目中的“副班长”。

一个活动，见证了传承

“燕姐，刚才的教学，我表现怎样？”“非常棒，小朋友们都被你吸引住了……”在一场心理沙龙活动结束后，华陆高速“知心姐姐”李石燕对徒弟曾冬梅竖起了大拇指。

作为一名基层员工，曾冬梅协助李石燕组建了公司心灵驿站，一起到属地周围社区、学校开展心理健康辅导志愿服务活动。在李石燕的影响和带动下，她今年顺利考取了心理咨询师资格证，成为华陆高速的新任“知心姐姐”。

“终于可以跟燕姐一起为大家开展心理咨询讲座。”曾冬梅开心地说，“接下来，我会继续努力，为公司心理服务团队贡献出自己的一份力量。”

随着师徒制培训的深入开展，各师徒团队的成果开始显现，陈战锋在公司“演讲比赛”中夺冠，蔡贵丰在“收费稽核竞赛”中夺魁，曾冬梅参与的心理健康项目获得了广东省总工会职工心理服务优秀项目二等奖……榜样的力量激励着华陆高速员工在系统创新、管理改革、技能比拼中展开角逐，不断提高业务素质，为争创广东省交通集团“示范监控中心”提供人才支撑，以实际行动践行保障高速公路安全、舒适运行。

2024年，华陆高速所属路段各项服务指标均达标，员工优质服务赢得社会广泛赞誉，节假日累计缓行次数同比下降14.29%，累计缓行时长同比下降13%，在应对交通事故方面取得了突破性进展，为进一步构筑平安、和谐的道路交通环境贡献力量。

通讯员：李灏

编辑：李子莹

审核：张英昊