“我觉得《文明五华66条》出台得好，不仅为市民树起了文明标杆，也让更多人敢于对不文明行为说‘不’。城市更文明和谐，大家都会跟着一起受益，何乐而不为。”家住五华县城的市民李玉泉最近热心当起了宣传员，向身边亲戚朋友积极宣传《文明五华66条》，希望大家都用实际行动践行文明，为文明五华贡献自己的一份力量。

记者了解到，《文明五华66条》于6月份制订出台，从文明执法、文明服务、文明礼仪、文明卫生、文明出行、文明社区、文明乡村、文明校园、文明用网、文明用餐等10方面制定66条详细条例，让市民的一言一行、一举一动有了清晰的“文明标准”参照。

制订出台后，五华县委宣传部充分利用媒体资源和宣传媒介，广泛刊播《文明五华66条》，让市民入眼入脑、入心入行，促进良好文明习惯养成。同时，组织相关力量，广泛践行、广泛应用《文明五华66条》，推动讲文明树新风在各行各业落地落细落小。

五华志愿者们组织学习《文明五华66条》，更好指导文明志愿服务。

近日，记者走进五华县政务服务中心，现场感受五华文明服务方面的提升与变化。在企业开办窗口，工作人员杨雯怡热情耐心地为市民李运泉办理企业开办业务，只用时10多分钟，服务过程也让李运泉非常满意。“《文明五华66条》出台后，我们对照文明服务方面内容，认真学习，并融入日常工作服务中。”杨雯怡说，文明服务不仅体现在热情耐心等方面，更体现在办事效率和贴心服务上。

在五华政务服务中心企业开办窗口，工作人员热情耐心为市民办理企业开办服务。

据介绍，以五华政务服务中心企业开办窗口为例，相关业务部门参照《文明五华66条》中“明确告知服务事项所需相关资料，让群众‘最多跑一次’”等内容，提升制定了文明服务规范制度、“一次性告知”制度，本着让群众“最多跑一次”的服务宗旨，进一步规范办事流程，为企业和群众提供“保姆式服务”，并通过系列改革措施优化营商环境，助推五华“百千万工程”高质量发展。

“《文明五华66条》出台后，我们交警部门按照相关法规，公正文明执法。在平时的执勤执法中，我们也发现市民群众在文明出行方面有了较大改变和提升。”五华县公安局交警大队水寨中队中队长甘伟波介绍说，同时市民交通违法行为也有所减少，助力营造了人人文明出行的良好氛围。

窥一斑而知全豹。随着《文明五华66条》宣传、践行及应用的广泛深入，五华文明和谐友爱的社会氛围越来越浓厚。据五华县精神文明建设办公室相关负责人介绍，《文明五华66条》出台，旨在以文明实践、文明培育、文明创建为载体，助力全国文明城市创建、营造良好的投资环境，推动社会风气不断向好向善。

文/梅州日报记者：赖锋

特约记者：曾文敏 周扬

图片：曾文敏

编辑：黄炜明

审核：练海林