群众无小事，细微显真情！在春暖花开的时节，五华公安真心实意为群众办实事、做好事、解难题，用责任和担当刻下一帧帧温情画面。

“熊孩子”网络消费1万余元，民警快速出手挽回损失

2月23日，群众李女士急匆匆走进大田派出所，称其小孩私自用她的手机在某网上购物平台购物，短短的几个小时消费了1万多元，李女士联系平台退款事宜，但对方不予理会。

“你先不要着急，有我们在，你放心!”民警一边安抚李女士的情绪，一边联系相关平台客服，向对方表明了身份，告知事情的来龙去脉并申请退款。经过多次沟通协调，最终帮助李女士全额追回退款1万多元。

3月4日上午，李女士带着一面印有“人民警察为人民，尽心尽职解民忧”的锦旗来到了大田派出所，感谢民警为其挽回损失。离开之际，民警耐心告知李女士，一定要把手机密码管好，在平时支付时要注意保密，同时生活中要多与孩子沟通交流，以免造成不必要的损失。

警灯闪烁，照亮老人回家路

3月16日晚，潭下派出所接到兴宁市公安局坭陂派出所来电，称有一名五华籍老人独自徒步行至兴宁市坭陂镇迷路，已将其送至坭陂派出所照顾，需要潭下派出所协助送回。

接报后，值班民警立即展开核查。经查，老人姓孔，今年88岁，为五华县潭下镇人。民警立即联系其家属并告知相关情况，并会同村干部驱车前往坭陂派出所接送老人回家。“老叔，咱们回家！”民警对老人亲切地喊道，老人听到家乡的口音，脸上浮现出了笑容，最终在民警与村干部的护送下安全到回到家中。

编辑：张晓珊

审核：张英昊