“您好，我是梅州市嘉应公证处的公证员，现在通过远程视频形式，为您办理委托公证……”近日，五华县公证处积极发挥公证机构职能作用，综合利用现代信息技术手段，通过“互联网+”远程视频方式，顺利完成了五华县首例远程视频公证。

申请人香港居民陈女士及其父母早年前往香港居住，其父母亲去世后，需在香港处理事务，香港有关部门告知其需要提供亲属关系公证书。陈女士万分焦急，专程从香港回到家乡，于2023年12月25日来到我处咨询，公证员了解清楚情况后，陈女士需要办理的公证事项属于远程公证的范围，便当场告知并指导申请人通过“广东在线公证服务平台”微信小程序，向梅州市嘉应公证处申请办理。在此过程中，我们细心指导、帮助申请人在“广东在线公证服务平台”微信小程序上进行操作，申请、身份验证、上传证明材料、与公证员视频连线确认、签字等。最后，申请人陈女士顺利办理了公证事务，解决了“燃眉之急”。“没想到这么复杂的公证事项能够这么快的办成，真的很感谢五华县公证处的工作人员”陈女士感激的说道。

据了解，五华县公证处目前只有1名公证员，根据《公证法》的规定，不符合公证机构执业条件。为切实解决群众办理公证难的问题，县司法局党组高度重视，积极向上级业务主管部门建议，探索开展远程视频公证。在省司法厅、省公证协会的支持下，梅州市嘉应公证处依托“广东在线公证服务平台”微信小程序，开通了“远程视频公证”服务新模式，为公证机构服务能力不足的地区提供帮扶。

本次公证开启了五华县公证机构办理远程视频公证的先例，也是五华县司法局积极为社会提供高效公共法律服务、营造优质营商环境的缩影。远程视频公证服务一方面可以有效弥补部分地区公证机构服务能力不足的情况，另一方面也节约了当事人的时间、精力和经济成本，为当事人带来更加便捷的公证服务，向当事人传递“互联网＋公证”的温度。下一步，五华县公证处将持续优化公证法律服务，积极配合梅州市嘉应公证处通过广东在线公证服务平台为广大群众提供优质、高效、贴心的公证法律服务。

梅州日报记者：赖锋

通讯员：古雨 黄蔚鹏

编辑：李舒宇

审核：张英昊