掌上梅州讯 1月2日深夜，一阵急促的电话铃声打破了广东省交通集团所属兴华高速监控中心的宁静氛围。

“你好，请问能帮我找一下行李吗？我刚刚下高速才发现我的行李少了一个，应该是不小心掉到高速上了。”焦急万分的司机万先生求助道。

当天23时32分，兴华高速监控中心接到求助电话，司机万先生表示当晚驾车驶离高速公路后，发现自己的一个行李箱竟然“不翼而飞”。万先生认为行李箱可能遗落在高速公路上，于是拨通了兴华高速监控中心服务热线，希望工作人员能够帮助找回遗失物品。

得知万先生的需求后，监控员一边安抚万先生焦急的情绪，一边引导其梳理大致行车路线，缩小搜索范围。经过细致询问，监控员了解到万先生驾驶一辆小货车，从华陆高速上砂站进入高速公路后，一路行驶到五华北站。

监控员根据得到的信息，利用高速公路联网收费系统及沿途监控摄像头精准核实万先生的车辆行驶路线，并通知辖区路政、高速交警协助寻找遗失的行李箱。

当班路政员接报后，立刻根据监控中心提供的行车路线进行沿途搜索。经过一个小时左右的努力，两位路政员在华陆高速往梅州方向吉水站至石下互通路段发现了万先生的遗失物品。监控员第一时间将消息传递给司机，并让其在兴华高速安流站出口取回物品。取回遗失物品后，万先生的感激之情溢于言表，说道：“非常感谢你们，我原本以为丢了的物品找不回来了，幸亏有你们的帮助，1个小时多就寻回来。”

兴华高速温馨提醒广大司乘，如遇困难，可在第一时间拨打兴华高速监控中心服务热线0753-4161899求助。

梅州日报记者：郑炜梅

通讯员：邓艳玲 吴煜涛

编辑：张晓珊

审核：练海林