11月21日，五华县委书记朱少辉开展主题教育调研活动，专题调研信访工作并接访群众。他强调，要深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记视察广东重要讲话、重要指示精神，习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，积极学习运用“枫桥经验”，践行“四下基层”工作制度，以信访矛盾化解、解决群众急难愁盼问题实效检验主题教育成果，助推五华高质量发展。

朱少辉来到县群众信访诉求综合服务中心，通过现场调研、听取汇报等方式，详细了解全县信访工作开展情况，随后接访来访群众，现场协调解决群众所反映的困难问题。

接访中，朱少辉与来访群众面对面交流，认真倾听群众诉求，详细查看信访资料，深入了解事情原委，梳理分析问题症结，并与有关部门负责同志现场研究，对群众提出的问题依法依规一一给予答复，并要求相关部门跟踪督办、一抓到底，确保群众反映的合理诉求得到及时解决。

朱少辉强调，各级各部门要紧密结合主题教育，充分发挥信访服务中心的核心作用，牢固树立“群众利益无小事”理念，把解决信访问题作为主题教育调研工作的重要内容，认真践行新时代“枫桥经验”，真抓实干，进一步强化为民排忧解难意识，切实转变工作作风，用心用情用力解民忧、破难题。要不断优化信访工作机制，合力利用各类资源，多形式、多渠道了解民意、体察民情、化解矛盾，从严从细落实各项工作措施，着力破解群众急难愁盼问题，并建立问题处置长效机制，努力将矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态，切实把以人民为中心的发展思想落到实处，推动主题教育走深走实。要以群众最关心最现实的问题入手，认真办理每件信访事项，设身处地、换位思考，切实增强服务群众的行动自觉和能力本领，不断提升群众满意度和获得感。要依法行政，引导群众依法依规表达诉求、合理维护自身权益，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的社会氛围，共同维护全县社会大局和谐稳定。

县领导谢彦博、李政江陪同调研。

编辑：张晓珊

审核：蔡颜颜