一本户口簿的奔波、一次山间的搜寻、一场街头的守护、一面锦旗背后的调解……平远县公安局始终把群众的“急难愁盼”放在心上，用一件件暖心警事，书写着“人民公安为人民”的生动注脚。双满意调查正在进行中，让我们一起回顾这些平凡却温暖的瞬间。

既破大案，也管小案

群众利益无小事，民生小案不小看。打击犯罪的力度，直接关系到群众安全感的温度。

6月，罗先生报案称其有财物丢失。经刑侦民警迅速勘查、连夜追踪，不到24小时便抓获嫌疑人并追回全部被盗财物。

7月，东石派出所接群众黄先生报警称其自行车被盗。接报后东石所民警迅速展开侦查，当天就锁定嫌疑人的身份，并于次日将其抓获归案。

8月31日，张女士专程送来锦旗，感谢交警在两次轻微事故中的热心帮助。

纠纷调处·化干戈为玉帛的基层智慧

矛盾纠纷无小事，调处的是纠纷，赢得的是民心，稳固的是根基。

春耕前，赖某与刘某因路边杂草“由谁清理”起争执，热柘派出所民警从情、理、法入手算清“法律账”“经济账”。最终两人低头认错、互相道歉,杂草清理也由镇政府协调妥善解决。

5月，差干派出所接到一起经济纠纷求助报警，民警法理情理兼顾、双向沟通居中调解，劝导对方主动担责并搭建和解桥梁。最终对方全额赔偿企业损失并诚恳认错，纠纷圆满化解。

救助与寻亲·路再远，也要送你回家

无论是迷途的走失人员、还是跨越万里的寻根者，平远公安用温情铺就了一条条团圆路。

7月，爱尔兰华裔姚先生凭一封34年前的家书来到大柘派出所求助寻根，老民警“建伯”翻遍户籍底册，最终找到了姚先生的家人。

一家三口在仁居镇项山甑登山途中不慎迷路，被困山间，经过数小时持续不懈的努力搜寻，当日成功找到被困一家三口。

民警将走失老人送回其位于兴宁的家中，亲属连声道谢。

一纸档案，守护根脉归

对于群众而言，户口本上的一个名字、一个号码，往往关乎生计、就学与归属感。

5月，彭女士因香港身份证被收回急需回内地落户，却因身份号码与四川一群众重号而受阻，大柘派出所民警主动对接梅州、四川多地户政部门反复沟通，最终帮她用新号恢复户口。

10月，韩女士因母亲早年户口迁移在河南、广东留有不同身份号码，办社保需证明“身份同一性”，八尺派出所民警翻阅年代久远的户籍底册细致比对，查实确系同一人并第一时间出具证明，保住了其母的社保权益。

安全＋满意

2026年安全感满意度调查即将开启。您的一句“安全”、一声“满意”，是对平远公安民辅警日夜值守最有力的肯定，也是我们继续前行的不竭动力。守护从未停歇，期待您的点赞支持！

编辑：张晓珊

审核：叶晓洋