近日，平远县公安局接连收到两面饱含群众谢意的锦旗。一面写着“心系群众办实事，多方协调护货安”，另一面写着“一心为人民 人民好交警”——它们分别送往了石正派出所和大柘中队，背后是两段温暖的为民故事。

今年2月，王先生花9000元网购定制大门，商家收款后却拖延半年迟迟不发货。石正派出所民警接求助后，多次联系商家释法明理、分析利弊，持续跟进协调，最终商家于8月中旬完成发货安装，困扰王先生半年的烦心事圆满解决。

无独有偶，大柘中队也收获了一份沉甸甸的认可。8月31日，张女士专程送来锦旗，感谢交警两次热心相助。半年前她发生轻微交通事故，民辅警第一时间联系救援、疏导交通，并全程守护身旁安抚情绪，后续又耐心讲解事故认定和理赔流程；近日，她驾车不慎碰撞房屋门阶，报警后，民警核实视频事实，及时为她开具事故证明。两次处理均细致公正，让她真切感受到执法的温度。

一面锦旗，一份认可两面锦旗，双倍肯定！平远公安将继续聚焦群众“急难愁盼”用心用情处理好每一起警情、每一件小事全力守护辖区平安与畅通。

见习编辑：陈楷寅

审核：张英昊