随着医疗技术的不断进步和人们对健康需求的日益增长，基层医院在医疗服务体系中的作用愈发重要。其中，作为平远县人民医院的核心科室之一，内二科一直承担着为广大患者提供全面、细致、专业的诊疗服务的重任。今天，就让我们走进这家基层医院的内二科，一探究竟。

整合专家资源 提供“一站式”诊疗服务

近日，一位肝硬化失代偿期并食管静脉曲张患者何先生来到平远县人民医院就诊，据了解，何先生多年来一直饱受上消化道出血的困扰，多次在其他地方治疗，病情始终未能得到有效控制。后来，他来到平远县人民医院的内二科，主治医师根据他的病情和身体状况，为他制定了一套个性化的治疗方案，并通过定期随访和内镜下治疗、调整药物，使他的肝硬化情况逐渐得到了稳定控制。如今，何先生的生活质量得到了显著提高，他也对内二科的医生表示由衷的感谢。

据悉，平远县人民医院内二科是一支具有强大实力的专业团队，团队里负责病人全面诊疗工作的都是中级以上医师，他们拥有丰富的临床经验和深厚的专业知识，无论是常见的感冒、发烧，还是复杂的慢性病管理，都能凭借精湛的医术和严谨的态度，为患者提供全方位、个性化、高质量的“一站式”诊疗服务。

此外，内二科注重人才培养和队伍建设，通过加强医务人员的培训和学习，提高医务人员的专业素质和综合能力，为科室的长远发展奠定坚实的基础。同时，内二科还将继续加强医德医风建设，营造和谐、温馨的医疗环境，让患者感受到更多的关爱和温暖。

配置先进设备 赋能舒适安全精准医疗

专业学科的发展，必然带动临床医疗技术水平的提高。近年来，内二科相继配备了先进的诊疗设备，包括心电图机、心电监测仪、血糖仪、血酮仪等，为医生提供了更加准确、可靠的诊断依据。

这些设备的投入使用，不仅提高了诊断的准确率，还大大缩短了患者的等待时间，为更多患者提供舒适、安全、直观、精准的诊疗新手段、新方法，让群众在当地就能够享受到优质的治疗，真正有了“大病不出县”的底气。

以血酮检查为例，过去由于设备落后，数据的解读存在一定的误差率。而现在，借助血酮仪，医生能够更及时准确地识别出酮症及酮症酸中毒，从而为患者提供更加精准、及时的诊疗措施。

未来，在医疗技术创新方面，内二科将积极引进和应用先进的医疗技术，为患者提供更加精准、高效的诊疗方案。同时，内二科还将继续加强与其他科室的协作，形成多学科联合诊疗模式，为患者提供更加全面、个性化的治疗服务。

优质贴心服务 让患者感受到家的温暖

健康是人民幸福的最根本要求，医疗服务事关人民群众切身利益，如何做到让患者安心而来、舒心而去，真正享受到“病有所医”的贴心服务，成为各级医疗机构都在认真思考的问题。

走进平远县人民医院内二科，工作人员会热情地为就诊群众提供科室位置指引、就诊流程介绍、疑难问题解决等服务。针对行动不便及无陪护的特殊人群，护士会主动问候，细心询问病情，帮助挂号、缴费、取药等，必要时提供轮椅并全程陪护。同时，科室的医护人员还非常注重与患者的沟通交流，用耐心、细致的态度解答患者的疑问，让患者感受到家的温暖。

凌女士是一位糖尿病患者，需要定期到该院检查和取药。每次来到内二科门诊，她都能感受到医护人员的热情和关心。医生不仅会详细询问她的病情和用药情况，还会根据她的身体状况为她提供个性化的饮食和运动建议。这种贴心的服务让凌女士感到非常温暖和安心。

作为县域龙头医院的核心科室，平远县人民医院内二科在不断改善医疗服务模式、提高患者满意度方面多管齐下，专业及个性化的医疗服务和安全、高效、优质、便捷的就医流程，不仅减少了患者在院等待时间，更充分彰显了医院高质量服务能力和精细化管理水平。

多年来，平远县人民医院内二科以其强大的专业团队、先进的诊疗设备和贴心的服务赢得了广大患者的信任和好评。无论是诊断准确率还是患者满意度都得到了显著提升。展望未来，内二科将继续秉持“以患者为中心”的服务理念，不断提升医疗服务质量和水平，为广大患者提供更加优质、高效的医疗服务，为人民的健康事业做出更大的贡献。

梅州日报记者：叶嘉瑶

编辑：张晓珊

审核：蔡颜颜