近年来,国家税务总局平远县税务局(以下简称“平远县税务局”)坚决贯彻新发展理念,全面有序推进各项税收工作,努力把高质量发展“愿景图”变成“实景图”,助推“百千万工程”在平远不断取得新成效。
税务局工作人员到县供电局进行开票业务指导。(袁志鹏 摄)
委托代开
精心服务“慢人群”
“我家屋顶上装了光伏板,能隔热挡雨,还可以通过发电获得收益。”家住平远县大柘镇河岭村的姚女士说,这本是一件“晒着太阳就能赚钱”的大好事,但繁琐的结算手续却一度让她犯了难。据悉,近年来,平远县积极盘活闲置屋顶资源,鼓励群众安装屋顶分布式光伏,促进城乡居民增收,像姚女士这样的光伏发电自然人,全县共有1700余户。
每次结算,居民光伏发电户需要到供电公司营业厅领取结算清单和收款收据,再去税务局开具相关发票,接着又得重新返回营业厅提供发票才能拿到结算金额。随着税费服务智能化的不断升级,“网上办”“掌上办”逐渐成为办税缴费的主渠道。县供电服务中心结算负责人余美霞说,该县从4月起告别了“税务-供电”来回跑结算模式,让发电户结算开票“一次不用跑”就可享受光伏发电收益。便捷的纳税服务获得广大发电户频频点赞。
然而,该县居民光伏发电户中超过60%为50周岁以上并且分布在县城以外镇村的老年人。平远县税务局征收管理股股长陈祺介绍说,该局在大力推行“非接触式”办税缴费服务的同时,为减轻发电户办税负担,促进光伏发电产业健康发展,聚焦老年群体的特殊需求,于今年2月与广东电网有限责任公司梅州平远供电局正式签订委托代征和委托代开增值税发票协议书,全力优化发票开具流程。与此同时,该局积极向发电户进行委托代征代开便利宣传,为出行不便的老年人等特殊群体提供上门辅导开票服务,并为尚未授权仍选择自行开票的发电户提供优质的兜底保障服务。
问需问策
精准响应“智税答”
“现行小型微利企业的企业所得税优惠内容有没有什么变化”……纳税服务股股长周小红时刻关注着该局建立的“智税接龙”微信群,确保每个问题都能得到及时回应,并做好收集和整理。
“以前培训,往往都是我们选定内容、时间、地点,今年我们尝试‘反向培训’,广泛征求纳税人缴费人意见和建议,根据所需量体裁衣设置培训内容。”周小红说,平远县税务局以“纳税人缴费人提出需求、税务局设计课程”为理念,聚焦纳税人缴费人实际需求和期望,针对性推出专题培训课程,创新打造“智税大讲堂”特色培训品牌,确保政策适用、课程实用、操作好用,最大限度满足纳税人缴费人个性化的服务需求。
“依托‘智税大讲堂’,组织辖区内150多家企业财会人员、涉税中介机构人员参加2023年度企业所得税汇算清缴业务专题培训,获得了参训人员的一致肯定和好评。”周小红介绍说,该局持续推动线上宣传“精准推送”和线下培训“精准问需”相结合,让纳税人缴费人深入了解企业所得税汇算业务事项,提高企业所得税汇算申报质量。据统计,该讲堂累计开展政策宣讲和业务培训20多场次,累计培训人员1100人。
此外,平远县税务局积极组织青年干部到企业开展走访问需,指导企业合理申报。“县税务局多次主动上门来给我们企业送政策、问需求,提供‘一对一’服务,让我们应享尽享各类税费支持政策,对发展也更有信心。”梅州市大客丰酒业有限公司负责人表示。
平远县税务局相关负责人表示,接下来,将在加强调研基础上,更加精准地为市场主体提供专业的税务服务、切实为企业解决发展难题,推动产业结构优化升级,持续为县域经济高质量发展注入强劲的“税动能”。
撰文:辉燕 志鹏 毅恒 日腾
编辑:黄炜明
审核:张英昊
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