近来，兴宁市常态化开展“周二上门去”行动，以现场办公、服务前移为核心抓手，打破机关办公的空间壁垒与流程桎梏，推动治理力量、服务资源、矛盾化解关口全面下沉基层，实现从“群众上门求助”到“干部上门服务”的思维与模式转变，为新时代县域基层治理提质增效提供了可复制、可推广的实践样本。

把服务往前移，主动贴近群众，是提升基层治理温度的关键。以往，干部总是“坐等诉求、被动处置”，群众诉求反馈链条长、沟通成本高，部分民生难题、矛盾纠纷易拖延积压。兴宁市以固定下沉机制破解治理惰性，将服务阵地从机关窗口搬到田间地头、项目一线、村居院落、校园基层，把办公现场设在群众需求最前沿。常态化的上门走访、现场核查、一线调处，大幅压缩了办事流程，减少群众奔波，让民生服务更接地气、更暖人心，真正实现小事不出村、大事不出镇、矛盾化解在基层，切实提升了群众的获得感与幸福感。

把办公室搬到现场，才能实打实解决基层各类难题。基层矛盾多根植于复杂民情、历史遗留、民俗乡情等综合因素，仅靠书面研判、办公室研判难以摸清根源、精准破题。兴宁坚持“问题在一线发现、对策在一线研究、难题在一线解决”的工作导向，依托部门联动、资源整合的治理体系，直面项目推进、邻里纠纷、校园民生、安全保障等领域痛点。通过实地踏勘、面对面沟通、情理法融合疏导，精准厘清事实、界定权责、化解心结，既守住法治底线、兼顾乡土民情，又护航重点发展大局，有效破解了基层“看得见的管不着、管得着的看不见”的治理盲区。

常态化坚持落实，让上门服务变成长效治理习惯。“周二上门去”的价值，不止于解决零散民生问题，更在于沉淀了标准化、常态化的基层治理经验。兴宁将下沉服务、现场办公固化为制度机制，统筹多方力量，形成常态化走访、精准化研判、联动化处置、长效化管护的治理闭环。同时立足客家地域特色，将民俗乡情、柔性治理融入现场办公全过程，以温情服务拉近党群距离，走出了一条法治赋能、乡情润治、实干惠民的基层治理新路径。

治国安邦，重在基层；固本安澜，贵在善治。身在基层，唯有坚守为民初心、深耕基层沃土、创新治理赋能，持续优化基层治理体系、提升治理能级，方能不断夯实社会治理根基，凝聚奋进合力，为县域治理现代化高质量发展注入源源不竭的内生动力。（荣玫）

编辑：李子莹

审核：黄炜明