“孩子终于有户口了，以后上学、看病都不用再发愁了！”近日，梅县分局隆文派出所圆满解决困扰了群众卢先生十余年的户口难题，以责任担当践行为民服务承诺，让群众切实感受到公安服务的暖心与担当。

时间回溯至2012年，卢先生收养了一名幼儿，可因关键材料不全，孩子的户口问题搁置了十余年。“黑户”标签成了卢先生的一块心病，也让孩子的成长之路布满阻碍。今年年初，卢先生带着满心期盼来到隆文派出所求助。了解情况后，民警立即启动特殊户籍办理流程。为核实信息、完善材料，民警多次走访社区，主动对接政府相关部门及分局治安户政部门，积极争取政策支持，同时耐心指导卢先生补充证明材料，全程跟进办理进展。历经近半年的奔波与努力，民警最终顺利为孩子完成户口登记，困扰卢先生多年的难题终于圆满解决。

拿到户口本的卢先生激动不已，12月16日，卢先生将特意定制的一面印着“心系群众办实事，助力入户暖民心”的锦旗送到派出所，紧紧握住民警的手反复道谢，衷心感谢民警彻底为其解决困扰多年的心头患。

编辑：刘咏怡（实习）张晓珊

审核：王磊