掌上梅州讯 11月19日上午，市住建局、市供排水中心、粤海水务、梅江社区、白马社区新时代文明实践站联合开展“我为群众办实事”——供水服务进社区活动。

在梅江区江南街道白马社区活动现场，工作人员和志愿者在社区内设立了用水业务服务临时窗口，主动征求、收集居民在用水服务方面的意见和建议，耐心为居民解答水价、缴费方式、水质水压等用水问题，并发放《业务办理指南》及宣传手册，科普节水护水相关知识。对于需要上门服务的事项，则由专人登记在册，后续及时跟进解决。“供水服务延伸到家门口，省得我们老年人跑来跑去了。”“零距离的服务很方便、很实在，点赞！”社区居民纷纷对便民服务表示感谢和称赞。

面对面宣传，心贴心服务。梅州粤海水务有限公司相关负责人表示，接下来，粤海水务将持续不定期联合相关部门开展供水服务便民活动，贴近群众需求，打通联系服务群众“最后一公里”，把暖心、贴心、用心的优质供水服务带进辖区内的千家万户。

文、图/梅州日报记者：何梓瑜

编辑：黄炜明

审核：蔡颜颜