一件普通的户口项目变更和更新业务，群众却专门在平安厅局长信箱留言致谢。近日，梅县公安收到温女士的暖心留言，为南口派出所户籍窗口高效贴心服务点赞。

“窗口工作人员热情接待了我们，耐心解答指引，一次性告知需要的材料，并快速完成变更与更新。工作效率很高，减少了我们多次来回奔波。感谢，棒棒的，点赞。”

10月26日，群众温女士陪同亲属来到南口派出所，办理户口项目变更和更新业务。这是一项再普通不过的常规业务，窗口民辅警却没有丝毫懈怠，热情接待、耐心讲解、高效办理，短短几分钟便顺利完成全部流程，全程无须群众来回奔波。一件不起眼的“小事”办得又快又好，让温女士在意外之余倍感暖心。

小事见真情，窗口连民心。户政窗口少有轰轰烈烈的大事，一桩桩细碎平凡的日常业务，恰恰是感知群众冷暖、彰显公安担当的第一线。梅县公安始终坚持以人民为中心的发展思想，立足户政“小窗口”，做好为民服务“大文章”，持续深化公安“放管服”改革，把群众身边的每一件小事当作大事办实办好，以有速度、更有温度的暖心服务架起警民“连心桥”，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

编辑：梁威

审核：叶晓洋