“感恩你们尽心尽责、不辞辛劳，为老百姓解决难题，向可敬的人民警察致敬！”10月8日，梅州市公安局梅江分局收到“平安厅信箱”转来的感谢信，市民钟女士诚挚感谢江南派出所民警快速处置、全力帮其寻回丢失的手机，及时为民挽损。

警情回顾

10月7日18时许，江南派出所接到钟女士报警，称其当日下午在客都汇商场逛街时不慎遗失手机。这部手机内存有大量重要相片与个人信息资料，一旦遗失，不仅存在财产损失，还可能面临个人信息泄露的风险。万般焦急之下，钟女士当即选择报警求助。

接报后，值班民警第一时间赶赴现场，一边耐心安抚钟女士的情绪，一边细致询问手机丢失情况。根据钟女士回忆，其当日下午在客都汇二楼购物时，手机很可能是从随身环保袋中不慎滑落，当时并未及时察觉，事后许久才发现手机遗失。

了解情况后，民警根据钟女士提供的手机特征、丢失时间、地点及途经路线等信息，迅速调阅商场视频展开查找工作。经过四个小时的不懈努力，民警成功寻回手机。

“特别感谢警察同志，多亏你们这么认真细致帮忙查找，现在手机找回来了，我这悬着的心也终于放下了。”手机失而复得，钟女士的激动之情难以掩抑，连连向民警表示感谢。临别前，民警贴心叮嘱钟女士，日常外出、逛街购物时要妥善保管手机、钱包等贵重随身财物，提高防范意识，避免因疏忽造成不必要的损失。

编辑：梁威

审核：叶晓洋