民有所呼，警有所应。近日，梅江公安快速响应群众求助，成功帮助两名群众寻回遗失手机，用暖心举动切实为民排忧解难。

暖心助力寻手机 学生致信表谢意

“民警耐心贴心、务实尽责的工作态度，让我真切感受到公安为民服务的温度。”近日，大学生小蔡特意致信梅州市公安局“厅局长信箱”，真诚致谢江南派出所民警、辅警尽心帮其寻回遗失手机，为自己挽回财产损失。

8月13日10时许，小蔡骑行共享单车时不慎遗失手机。发现手机丢失后，小蔡两次原路折返寻找，始终一无所获，随即前往江南派出所报警求助。

接警后，值班民警耐心安抚小蔡焦急的情绪。为尽快找回手机，民警主动借出自己的手机拨通电话，得知是一位老人在学子大道附近捡到手机。民警立即驱车陪同小蔡取回手机。面对失而复得的物品，小蔡满心欢喜，由衷感谢捡拾手机的老人，以及高效帮忙协调、全程陪同处置的民辅警。返程时，民辅警还贴心护送小蔡安全回到家中。

快速寻回手机 践行为民初心

8月10日12时43分，梅州市公安局梅江分局城北派出所接到事主叶女士报警求助，称其在骑摩托车途经梅江区顺梅大道时不慎丢失手机，手机内存储着大量重要相片资料和个人信息，希望民警能帮忙寻找。

接报后，值班民警、辅警迅速赶到现场。“别慌别慌，您先说清楚情况，我们帮您找找。”民警一边耐心安抚叶女士焦急不安的情绪，一边详细了解手机丢失过程。根据叶女士提供的手机特征、丢失时间、地点及途经路线等信息，民警进行细致排查，全力寻找。

13时34分，经过不懈努力，民警终于找到拾获手机的群众，并第一时间取得联系，顺利寻回手机。“谢谢警察同志，特别认真细致帮我寻找手机，真的多亏有你们！”从民警手中接过失而复得的手机，叶女士激动不已，连连道谢。

编辑：梁威

审核：叶晓洋