“没想到你们为了我的事

把视频监控一帧一帧查了这么久

这份认真

我这辈子都忘不了！”

3月20日，群众李先生专程来到梅县公安分局扶大派出所，将一面印有“温情执法，为民暖心”的锦旗送到民警手中，对派出所民警公正调解、还原真相、为民解忧的履职行为表示衷心感谢。

事情发生在2月18日晚，李先生在天虹广场报警求助，称其与一名女性朋友因误会产生矛盾纠纷，希望公安机关到场处理。接警后，扶大派出所值班民警迅速赶到现场。面对各执一词的双方当事人，民警没有草草了事，更没有简单“和稀泥”，而是敏锐地意识到，要解开这场纠纷的“死结”，关键不在于“劝”，而在于“证”——还原事实，才能从根本上消除误解。

“别着急，事情真相如何，我们一定查个水落石出。”为厘清事实、澄清误会，民警在天虹广场监控室工作人员的全力配合下，仔细调取事发时现场监控视频，经过一个多小时的仔细筛查，最终证实了李某雄的清白。事实胜于雄辩。在铁证面前，误会烟消云散。民警趁热打铁，以法为据、以理服人、以情动人，引导双方换位思考。最终，这场因误会引发的矛盾纠纷，在公正与温情的双重作用下圆满化解，双方握手言和。

一面锦旗，承载着群众的认可与信任；一句赞誉，彰显着公安民警的责任与担当。梅县公安将以此为动力，持续践行新时代“枫桥经验”，用心用情化解每一起矛盾纠纷，用温情执法守护辖区平安和谐，不断提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。

编辑：李子莹

审核：黄炜明