近日，一面绣有“心系百姓办实事，巧解双户显担当”的锦旗，从千里之外的湖南省长沙寄至梅县区公安分局隆文派出所。

张某因存在重复户口情况，影响了其正常工作生活。今年3月，张某特意从湖南来到隆文派出所，申请办理重复户口注销业务。户籍民警秉持 “一次告知、全程服务”原则，当场清晰明确地告知所需材料及办理流程。张某提交初步材料返湘后，考虑到跨省往返的实际困难，隆文派出所主动作为：一方面积极对接湖南当地公安机关，协同调取户籍档案；另一方面通过电话、微信等方式，持续为张某提供材料补充指导，尽可能减少群众奔波。

在两地警方的紧密协作下，经严格审核与规范流程操作，隆文派出所于近日依法完成张某重复户口注销手续。6月2日，张某特意制作一面锦旗通过亲属送至隆文派出所致谢。

这面跨越千里的锦旗，不仅是群众信任的见证，更彰显了梅县公安“以人民为中心”的服务理念。接下来，梅县公安将持续优化政务服务，以更贴心的举措、更高效的流程，切实为群众排忧解难。

编辑：李子莹

审核：蔡颜颜