掌上梅州讯  近期，不少群众致信梅州公安“局长信箱”反映情况，希望能加快办理户口、居住证等，以满足孩子上学等需求。公安民警及时跟进，帮助群众解决难题，得到群众好评。

“回国后没有入户，小孩只能借读！”3月21日，市民张女士向梅州公安“局长信箱”留言求助，称自己与丈夫（五华县人）在国外结婚，生育一子一女。回国后，两个小孩在五华县属于无户口借读，影响孩子的正常学习和生活。张女士在信中表示，自己在今年2月份已到五华县公安局提交了入户申请，希望公安机关能够加快入户审批。

接信后，梅州公安“局长信箱”工作专班高度重视，将信件流转户政科、五华县公安局办理。3月25日，经梅州市公安局户政科确认，张女士的两个小孩成功入户。

“我的居住证无缘无故被注销了？今年我小孩高考，请问可以给我恢复吗？”3月26日，梅州公安“局长信箱”收到一封求助信，来信人魏先生反映其本人去年六月份办理的居住证被注销了。

公安机关核查发现，原来魏先生在2023年6月12日申请办理了居住证，同年11月9日又在“粤居码”操作平台变更了常居地地址，并注销了申请时地址，导致其居住证被系统自动注销。

民警第一时间与魏先生联系，向其解释了其居住证注销的原因，并告知其可重新申领居住证。目前，魏先生已经成功办理好了居住证，同时也对梅州公安表达衷心的感谢。

梅州日报记者：李盛华

通讯员：吴江睿

编辑：李子莹

审核：张贝婕