4月1日17时许，事主卢女士匆匆来到梅州市公安局梅江分局五洲派出所求助，称其手机在骑行途中不慎丢失，且其骑行的共享单车因手机丢失导致无法还车。
原来，当时卢女士刚刚从广州回到梅州，在骑乘共享单车的过程中，突然发现其放置在车筐里的手机不见了。由于已经骑行了较长路程，卢女士并不知道手机是在何时掉落的，更不知该从何找起，而且共享单车还一直处于使用状态，没有手机扫描就无法结束行程。就在卢女士不知所措时，其突然想到可以寻求公安机关帮助，于是便将车骑到附近的五洲派出所求助。
民警了解事情经过后，耐心安抚卢女士的情绪，并把自己的手机拿给卢女士，让其尝试拨打自己的手机号码。不一会儿，便有一位自称是梅州市人民医院急诊科的护士把电话接起，“我刚刚在上班途中捡到了这部手机，正想着如何寻找失主，你现在过来医院找我，我把手机当面还给你……”得知自己的手机被好心人拾得，卢女士悬着的心终于安定下来了。
随后，民警丘海灵和职工刘景新便驱车载着卢女士前往约定地点领回手机。由于派出所附近来往人群较多，为了不让还没结束使用的共享单车被他人骑走，民警特地交代辅警曾戈帮忙照看。
到达约定地点后，卢女士顺利领回了失而复得的手机，在向热心的护士表达感谢及道别后，民警又将卢女士载回派出所，协助其归还了共享单车。
“拿回手机后回到派出所，发现有个民警在帮我看着停靠在路边的共享单车，内心的感动真的无法言语，特写此信向民警致以最诚挚的感谢。”4月3日，群众卢女士致信平安厅“局长信箱”，感谢五洲派出所民警帮其寻回丢失的手机，并对他们耐心、细致、负责的工作态度表示高度认可和赞扬。
处警民警有话说
丘海灵：“群众的感谢信是对我们公安机关工作的肯定，更是一种激励，我们将始终秉承‘以人民为中心’的工作理念，急群众之所急，解群众之所难，全心全意服务群众，尽职履责守护平安。”
刘景新：“将心比心，试想如果我的手机掉了，我也会很着急，所以我们就想着一定要尽力帮她找回手机，所幸的是手机被好心人拾获。当看到卢女士领回手机后欣喜的表情，我觉得一切努力都是值得的。”
曾戈：“现在很多市民出行都会选择方便快捷的共享单车，在此提醒广大市民一定要随身保管好手机、钱包等贵重物品，不要随意放置在共享单车车筐，以防丢失。”
编辑：李舒宇
审核：张英昊
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