2020年是我市创建全国文明城市的第三年，是第一个创建周期的“攻坚年”，为切实打好创文攻坚战，7月25日，梅州农行召开2020创文工作推进会，迅速贯彻落实市创文办创文工作会议精神和银保监会创文工作要求。会议以视频方式在各支行中进行，分行班子成员、分行各部门负责人，各支行行长在主会场参加会议，梅县、城区各网点负责人及创文工作骨干在视频分会场参加了会议。

会上，梅州农行党委委员、纪委书记孙友光传达了市创文办召开的窗口单位专项工作协调会议、梅州市文明委第一次会议暨精神文明建设和创文推进会议以及梅州银保监分局召开创文工作推动会的会议精神，进一步明确了梅州农行下阶段创文工作任务，并就银保监会下发的创文19条细化规定进行了工作部署。

梅州农行党委书记、行长陈跃辉作工作讲话，指出去年以来，梅州农行认真落实创文工作要求，创文已经取得明显成效，现在是在去年基础上做好巩固和提高。他强调：创文是政治任务，银行作为窗口单位，各支行领导班子要高度重视，按照创文责任书上的要求切实把创建工作落细落实。

会议要求：一是认真学习。城区、梅县支行在城各网点要根据银保监会关于银行网点规范19条标准，认真组织学习、逐条对照检查，切实抓好落实。二是抓好落实。各网点负责人要从现在开始到9月底，做到天天提示创文工作和检查落实情况，逐条对照19条规范标准抓好工作落实。三是加强监督。各支行要不断强调创文工作并坚持对各网点不定期开展检查督导和日常巡查，及时发现问题、整改问题，分行也要开展现场督查和视频监控检查，确保该行创文国检不扣分。

今年来，梅州农行从细节着手，不断巩固创文工作成效，加快提升网点文明服务水平，建立健全创文工作监督机制，积极开展文明行业创建活动，为我市创建全国文明城市贡献农行力量！

梅州农行组织青年志愿者开展“党群齐参与 共建梅州美”志愿活动，对创文责任区内的卫生环境进行大清扫，普及生活垃圾分类减量知识，积极践行农行人的社会责任和担当。

梅州农行在全瞎53个营业网点设立志愿服务岗，为群众提供专业的金融服务，同时不断提升员工精神面貌，做到微笑服务、主动热情、礼貌待人，为创建文明梅州增添和谐乐章。

梅州农行城区支行员工在为群众提供金融服务时凭借专业的职业素养发现疑点，成功堵截一起疑似电信诈骗，成功挽回7万元损失得到群众赞扬。

梅县农行携手梅县新城街道办事处开展“党建+金融”暖企活动，携手街道办及时解决群众疫情期间资金困难，为群众送去及时雨的同时还向群众普及防范电信诈骗、理财知识，积极参与到社区文明行业创建中来。

梅州农行开展“培育好家风 伴我趣通行”亲子教育活动，丰富职工生活，为职工创建亲自互动交流平台，传承传统美德，践行社会主义核心价值观。

编辑：丘琼