新型冠状病毒感染的肺炎疫情来势汹汹，大埔电信人却奋勇向前，全力支撑政府做好疫情防控工作。

1月26日至29日（大年初二至初五），大埔县各镇政府针对排查发现的疫区返乡人员，立即采取居家隔离措施。为确保居家隔离措施落实到位，针对所有居家隔离户门口楼道安装远程视频监控系统，要求我们电信尽快安装天翼看家业务。接到通知后，公司领导高度重视，要求各部门和营销中心立即组织人员和调配资源，在最短的时间内完成安装。各营销中心马上组织社区经理上门安装，安装过程中还要做好自身防护，增加了不少难度。

疫情就是命令！当全国人民都宅家防控疫情的时候，我们的社区经理却迎难而上，成为防控疫情的“逆行者”。其中湖寮镇的城区和湖寮中心在初二当天就安装了21户天翼看家。到大年初五全面完成各镇政府提交的天翼看家业务安装，实现了对疫区返乡人员的集中监控。

目前，大埔各镇政府值班室通过天翼看家进行在线监控，在对疫区返乡人员进行监控的同时，天翼看家双向对讲功能还能及时了解返乡人员的需求，镇里也安排村支部随时跟进，并为他们留下联系方式，以便镇、村及时为返乡人员提供生活所需。

2月1日（初八）上午，大埔分公司接到县委通知，要求紧急开通临时设立的疫情观察人员临时安置点梅河宾馆70部WiFi和天翼高清业务。从早上接到命令到当天晚上10点，公司组织政企、综维、综合部和城区、湖寮营服中心全力以赴完成县委交办的任务。从营业厅业务受理到综维中心资源配置，从终端调配到社区经理上门安装，从后勤保障到现场指挥，各部门紧密配合、各司其职，体现了我们电信人的执行力和战斗力！更加体现了中国电信积极履行社会责任的担当精神！2月2日（初九）上午全面完成安装并正式交付使用。

此外，1月28日圆满完成省远程教育平台直播和互动的“全省市县组织部门疫情防控工作视频会议”保障工作，2月1日做好县政府电视电话会议系统本地发言测试工作，紧急完成大埔县人民医院、卫健局和疾控中心的新装业务和功能开通等工作，完成“平安大埔”视频监控故障处理6单等，春节期间配合县政府特别是卫健局做好信息安全保障等工作。

在配合做好疫情防控工作的同时，中国电信大埔分公司还积极做好自身的防控工作。积极响应政府和上级分公司的要求，全力做好员工及返乡亲属的调查。1月31日（初七）组织专业人员对县城电信大楼办公场所、食堂、营业厅、值班室、电梯、卫生间、公务车辆和其他公共场所进行专业消毒杀菌处理，切实做好工作场所的防护措施，还对活动场所等防疫要求提出了具体的规范，切实把关怀和关爱员工的工作做实做细！

见习编辑：张文妍