掌上梅州讯   在疫情防控的战斗中，我市各行各业都在第一时间积极响应，确保打赢这场战役，前线有白衣天使，在后方还有无数默默奉献的人。记者从兴宁农商银行了解到，他们通过有温度、有情怀的服务，在保障特殊时期金融服务需求的同时还多措并举细心守护每一位老百姓的健康。

“大姐您好，请配合我们进行体温检测，谢谢。”“36.7℃，体温正常，大姐，你的小孩尽量不要去人群聚集处，所以不要去营业大厅，在这里我可以帮你看好。”“好的，谢谢你的提醒呀。”

2月4日上午，市民黄女士来到位于山区的兴宁农商银行大坪支行办理业务时，发生了上面的一幕。网点大堂经理手持测温仪对每一位客户进行体温测量，对没有戴口罩的客户，不断善意提醒，还积极为市民提供一次性手套等防护用品。门外小黑板贴的海报上“进入营业厅请佩戴口罩”的提示语醒目可见。

走进营业厅内，所有在岗员工均佩戴了口罩，银行内还配备了体温计、消毒洗手液等防护用品。面对客户时，工作人员都会提醒这段特殊时期尽量不要外出，并要做好防御措施。

同样的情景在该行其他已开门营业的网点发生，如位于城区的宁中支行。刚靠近网点，消毒水的味道已迎面传来；还未进门，请戴口罩的温馨提示已映入眼帘；大厅门口，工作人员已贴心准备测量体温；工作窗口、叫号机、超级柜员机、自助设备随用随取的纸巾已摆放就位；墙边，废弃口罩、手套的专用垃圾桶已配置；每天班前、班后，工作人员对自助设备、屏幕键盘、进出钞口、门把手、桌椅等区域进行无死角清洁消毒，中午进行酒精消毒……

“我们一定确保把总行领导的‘安全措施再扎实一点，再仔细一点，要求再高一点，执行再坚决一点，保证我们员工和客户的安全’的要求认识到位、落实到位、措施到位。”为了筑牢疫情防控金融服务保障的安全防护网，该行党委书记、董事长杨帆日前率先带队，组织班子成员、各部门负责人赴基层营业网点督导开展疫情防控工作并慰问在岗员工，现场察看厅堂及自助机具消毒情况，确保特殊时期员工行为规范、客户服务、安全保卫工作符合要求。既加强网点防护工作管理，保障员工、客户的身体健康，又确保营业网点各项工作正常运转，提供便捷高效的金融服务。

本报记者：陈思杰

通讯员：张建锋

编辑：李子莹