为进一步打通乡村金融服务“最后一公里”，切实解决农村群众办事远、办事难、跑腿多的问题，10月31日，农业银行梅州分行组织金融志愿服务队，依托移动金融服务车深入梅州市梅县区松口镇下坪村，开展上门便民金融服务活动，把标准化、一站式的银行服务直接送到村民家门口，让村民足不出村就能享受便捷、高效的金融服务。

活动现场，移动金融服务车化身“流动银行网点”，将柜面服务“搬”到田间地头、乡村院落，农行工作人员分工协作、有序开展服务，耐心引导前来办理业务的村民，严格遵守业务操作规范，高效为村民办理社保卡激活、数字人民币开通、密码重置等便民业务。同时，针对老年群体不熟悉智能金融操作的问题，工作人员手把手教学，细致讲解数字人民币支付、查询、缴费等常用功能，帮助村民轻松掌握智能金融工具，真正做到“手把手服务、零距离惠民”。

在业务办理之余，农行工作人员结合乡村金融场景，同步开展金融知识普及宣传。围绕银行卡安全使用、电信网络诈骗防范、数字人民币惠民优势、个人信息保护等内容，用通俗易懂的方言和案例讲解金融知识，提醒村民警惕各类金融骗局，提升村民金融安全意识，让金融便民服务既有速度、更有温度。

此次移动金融下乡服务大幅提升了乡村基础金融服务覆盖率和可得性，累计为村民激活社保卡62张、开通数字人民币15户、三方绑卡10户、重置密码8户。大家纷纷表示，银行上门服务省心又省力，真正解决了老百姓的实际难题。

下一步，农业银行梅州分行将持续践行普惠金融初心，常态化开展移动金融下乡服务，丰富下乡服务内容、优化服务方式、延伸金融服务触角，不断提升乡村金融服务质效，以更有温度、更接地气的金融服务助力乡村全面振兴。

供稿：农业银行梅州分行  蔡晓生、罗诗诗

见习编辑：陈楷寅

审核：张英昊