医疗民生无小事，便民服务暖人心。近年来，广发银行梅州分行持续深化银医共建合作，从智慧结算提质、便民服务等方面精准发力，通过升级医院支付结算系统、投放便民物资等具体举措，助力本地医疗机构优化服务环境、提升便民服务质效。

聚焦就医缴费堵点难点，广发银行梅州分行以金融科技赋能智慧就医，针对医院传统缴费渠道单一、结算流程繁琐、老年患者操作不便、高峰期排队时间长等问题，分行主动对接本地医院，依托“智慧医院”项目，为医院部署智能POS终端，全面支持刷卡、微信、支付宝、云闪付等多种支付方式，解决传统POS无法覆盖新兴支付渠道的痛点；同时提供我行现金管理系统及开放银企直联接口，实现POS收款自动清分对账和银医系统对接，大幅提升医院资金清算速度。升级后的结算体系支持多渠道聚合支付、一站式快速对账、资金实时清算，有效提升医院财务结算效率，缩短患者缴费等待时长，真正实现“让数据多跑路、群众少跑腿、医院少操心”，以数字化金融助力医院提质增效、便民利民。

立足细微民生场景，广发银行梅州分行以暖心举措完善医院便民配套。考虑到医院人流量大、突发天气出行不便等实际情况，分行秉持便民惠民初心，向合作医院投放1900余把爱心共享雨伞，完善院区便民服务配套。小小爱心伞有效解决了患者及家属雨天就医、离院出行难题，为就医环境增添温情暖意。

除场景硬件服务外，广发银行梅州分行常态化上门开展院区金融反诈宣教，结合医院宣传栏，将防诈骗、理财科普、消费者权益保护等金融知识融入市民就医动线，守护群众“看病钱”“养老钱”，全力构建安全、便捷、暖心的银医服务生态。

下一步，广发银行梅州分行将持续深耕金融+医疗场景，持续推进银医数字化合作、优化便民服务举措，以金融科技赋能公共医疗提质升级，以温情服务守护民生福祉。

编辑：廖键 袁珊（实习）

审核：叶晓洋