国庆长假，山河锦绣，万家团圆。在全民畅享假期、出游欢聚的美好时刻，梅州市中医医院全体医护人员坚守岗位、履职尽责，始终保持医疗服务“不打烊、不断档、不降标”，全力守护群众身体健康与生命安全。

假期期间，医院诊疗秩序井然、运转高效，接诊量持续增长，外地就诊患者数量显著增长，充分彰显了梅州市中医医院的区域医疗影响力与暖心服务温度，保障国庆假期群众就医健康。

医疗服务全程在线，保障假期群众就医需求

为保障假期群众就医需求，梅州市中医医院提前统筹部署，细化诊疗方案，优化科室排班，畅通急诊绿色通道，门急诊、住院部、手术室、医技科室等全员在岗、无缝衔接，全方位保障日常诊疗、急症救治、手术开展等各项医疗工作有序推进。

据全院数据统计，国庆假期期间，梅州市中医医院日均接诊量保持高位运行，面对假期人流量大、就诊需求多元的特点，中医医院实行弹性排班、增派医护力量、优化就诊流程，缩短患者等候时长。专家门诊正常开放、专科门诊全覆盖、急诊24小时值守，精准满足常见病、慢性病、疑难病及突发急症患者的就医需求，切实解决群众假期看病就医难题，以专业、高效、规范的医疗服务，筑牢假期健康防护屏障。

外地患者大幅增长，区域辐射力持续提升

今年国庆假期，依托城市文旅热度及梅州市中医医院优质医疗口碑，外地来院就诊患者数量较往年同期显著增加，假期期间，中医医院累计接诊外市患者约占总接诊量13.29%，就诊患者辐射周边省市及多地城市。

不少外地患者则是慕名而来，专程选择梅州市中医医院进行专科诊疗、手术治疗及健康复查，充分体现了群众对梅州市中医医院医疗技术、诊疗水平、服务品质的高度认可。

针对外地游客、异地患者就医特点，梅州市中医医院精准优化异地就医服务流程，简化就诊、缴费、报销、检查预约流程，提供专业咨询答疑等专项服务，解决外地患者异地就医不熟悉流程、就医急、看病难等痛点，让异地患者无需奔波、少跑弯路，在异乡也能享受高效、便捷、暖心的医疗服务。

暖心服务全程相伴，细微之处彰显医者担当

假期坚守，初心不改；细微服务，温暖人心。除常态化诊疗保障外，梅州市中医医院聚焦假期就医场景，推出多项便民暖心举措，全方位提升患者就医体验。针对出行不便、异地就诊、急症就医的患者，提供就医引导、志愿者陪护协助等贴心服务，同时优化停车场、候诊区、休息区配套服务，持续改善就医环境。

坚守岗位护安康，初心履职再启新程

节日的坚守，是医者的责任与担当；全天候的守护，是不变的初心与使命。这个国庆假期，中医医院全体医务人员舍弃假期、坚守一线，以高度的责任感和专业的医疗素养，顶住诊疗高峰压力，高效完成激增诊疗工作，用心守护每一位患者的生命健康。

此次假期就诊量的大幅提升，既是群众对梅州市中医医院医疗服务的充分认可，也是中医医院区域医疗辐射能力、专科品牌实力持续提升的有力印证。未来，梅州市中医医院将持续精进医疗技术、优化服务流程、提升服务品质，不断完善异地就医便民服务体系，持续强化急危重症救治能力，以更优质、更高效、更暖心的医疗服务，守护本地群众健康、服务周边区域患者，全力打造群众放心、百姓满意的区域优质医疗标杆。

编辑：杨颖 李灏洋（实习）

审核：叶晓洋