在第63个学雷锋纪念日之际，中国电信梅州分公司践行雷锋精神，依托爱心翼站开展一站式便民服务，深入社区推出专属通信服务，将“人民邮电为人民”的初心落实到每一处行动中，以专业的通信服务、贴心的便民举措彰显国企担当，收获群众广泛好评与点赞。

3月5日，梅县锭子桥营业厅工会爱心翼站举办“弘扬雷锋精神˙传递暖心服务”主题便民志愿活动。活动前期，营业厅精心筹备、细化分工，提前邀请客户及周边群众代表参与，让服务更有针对性。活动现场，工作人员先向大家介绍了中国电信爱心翼站作为“群众避风港、暖心加油站”的功能与价值，瞬间拉近与群众的距离。

现场多个服务专区同步开启，精准对接群众各类需求。免费手机贴膜+反诈宣传双服务上线，工作人员一边细致擦拭手机、贴好保护膜，一边结合高发电信诈骗案例，为群众普及防诈知识，并手把手协助群众安装“国家反诈中心”APP，切实守护群众财产安全；此次活动还专门为中老年群体设置免费动脉筛查服务，专业人员现场检测、解读结果，还贴心科普血管保养、饮食运动注意事项，守护银发健康；5G智家终端体验区域，各类智能产品齐齐亮相，工作人员引导群众上手体验，讲解5G技术日常应用，帮大家跨越“数字鸿沟”，玩转智慧生活。此外，免费饮水、手机充电、应急药品取用等基础便民服务一应俱全，活动最后还为每位参与者送上爱心礼包，把温暖实打实送到群众手中。

在蕉岭，中国电信蕉岭分公司将学雷锋志愿服务延伸至社区“最后一米”，走进上城小区开展智慧社区活动。针对居民日常网络使用的烦心事，电信工作人员主动上门，免费提供网络检测、线路整理、设备擦拭等服务，专业排查故障、优化线路布局、清洁通信设备，让居民的网络使用更顺畅、更省心。志愿者们穿梭在小区的楼道与住户家中，用认真负责的态度、娴熟的技术，解决了居民一个个通信难题，用点滴行动诠释志愿精神。

此次学雷锋志愿活动，是梅州电信深化“我为群众办实事”的生动实践，既为群众送上了通信、健康、便民等多维度的贴心服务，更让奉献、友爱、互助、进步的志愿精神广泛传递。下一步，中国电信梅州分公司将持续把雷锋精神融入日常服务，不断丰富服务内容、提升服务品质，常态化开展各类便民志愿服务，让电信温暖直达千家万户，为构建和谐社会贡献更多电信力量。

编辑：刘佳蓉（实习） 罗欢欢

审核：蔡颜颜