2024年上半年，梅州金融监管分局践行以人民为中心的发展思想，深入实施“四新”工程，持续推动银行保险机构贯彻落实“梅州版”新市民金融服务工作方案，聚焦住房、医疗、教育、就业等重点领域，为新市民提供多元化、特色化、普惠化金融服务，切实增进民生福祉、提升新市民生活品质。

一、加强统筹协调，提升新市民金融素养。以6家县域派出机构改革为契机，统筹部署开展金融知识“五进入”集中教育宣传活动，持续关注新市民群体的金融需求，引导银行保险机构积极做好金融知识宣教，贴近金融消费者普及基础金融知识，维护金融消费者合法权益。2024年上半年，宣传新市民金融服务内容的网点数量达567个。

二、扩大金融供给，拓宽新市民金融服务覆盖面。指导辖内银行机构立足自身特点，持续完善金融产品和服务体系，主动下沉金融服务，畅通融资渠道，高质量扩大金融供给，提升金融服务的均等性和便利度。截至2024年6月末，辖内新市民贷款共4.03万户，余额98.18亿元，户数、余额均同比增长。

三、优化住房金融服务，助力新市民“住有所居”。引导银行机构积极支持保障性住房建设，推动农发行梅州市分行通过发放“保交楼”专项借款支持已售、逾期、难交付的住宅项目建设交付，并推动城市房地产融资协调机制落地见效，已推动形成2批次“白名单”共计6个项目，授信金额6.488亿元，有力推动停工半停工项目顺利复工和已售比例较大但未交付的项目建成交付。

四、完善医疗配套服务，助力新市民“病有所医”。加快推进第三支柱养老金融业务，推动大病保险和定制型医疗险规范可持续发展，持续改善新市民金融服务。升级商业性补充医疗保险梅州“惠民保”，从保障门槛、保障范围、增值服务等方面有效解决新市民医疗保障不足的问题，缓解新市民的经济压力。持续推进“银龄安康行动”，指导中国人寿梅州分公司积极履行与梅州市各级政府签署的战略合作协议，不断扩大产品和服务供给，为辖内59.25万老年人提供风险保障，解决“新市民”务工过程中的后顾之忧。

五、优化托育金融服务，助力新市民“幼有所教”。指导中国银行梅州分行健全预付资金监管体系，推出场景化、智能化资金监管产品“中银智管”，实现与教育部“全国校外教育培训监管与服务综合平台”的系统对接，严格按照教育局监管要求对教培机构账户开展资金监管，执行“一课一销”预收费资金监管，共同维护校外教育培训的良好秩序。

六、靠前精准发力，促进新市民就业创业。针对新市民创业就业需求，引导保险机构推广“广东新市民保”团体商业保险、雇主责任险、小微经营户安全综合保险、餐饮业综合保险、农民工工资履约保证保险等产品，助力维护新市民合法权益。针对民营企业、小微企业融资“缺信息、缺信用、缺抵押”等症结，引导银行机构积极搭建“线上、自助”的普惠金融服务快车道，推广移动办贷业务产品，进一步解决新市民融资痛点难点，全面满足新市民创业经营金融需求。

梅州金融监管分局将继续秉承金融为民初心，积极引导银行保险机构主动担当、优化服务，深入洞察新市民服务需求，打通堵点、破除痛点、解决难点，落实落细各项金融服务措施，全方位满足新市民金融需求，努力践行金融成就美好生活的服务理念，用实际行动向新市民传递金融温度。

编辑：李佳雨（实习）李舒宇

审核：练海林