省医保局到我市调研医保经办服务:不断优化服务便利群众

掌上梅州讯  18日,省医保局党组成员、副局长刘碧茹一行到我市调研医保经办服务。

调研组一行先后到梅州市人民医院、梅江区西郊街道西区村党群服务中心、梅州市行政服务中心、梅江区西阳镇党群服务中心等地,实地调研医疗机构医保结算和数智化建设、医保经办服务下沉等工作情况。

据悉,市医保局近年聚焦公共服务下沉、优化营商环境,不断提升医保管理服务标准化、规范化、便利化水平。2023年10月建成全市首批12个医保服务镇级示范点,今年将35项医保经办服务事项下放至医保镇级服务站、24项下放至村级医保便民服务驿站,将全市54个广东“百千万工程”首批典型镇村纳入第一批医保便民服务点建设范围。同时,持续优化全市统一的医保经办服务项目、经办服务标准和经办服务流程;优化医保领域“高效办成一件事”服务,主动增加事项清单,推动解决医保经办热点堵点问题。

调研组指出,医保工作事关人民群众的切身利益,医保部门要进一步提高政治站位,增强责任意识和使命担当。一要把医保服务“高效办成一件事”作为当前医保经办工作的主线,持续推动医保服务效能提升。二要深入推进大数据赋能医保工作,要加大推广力度,加快医保电子凭证推广应用,让数据“跑动起来”、群众“便利起来”。三要持续推进市县镇村四级医保经办服务体系建设,补齐基层医保经办服务短板,提升人员队伍能力水平,让更多群众能够就近享受到优质、高效的医保服务。

图/文:梅州日报记者 郑炜梅

编辑:李舒宇

审核:练海林

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