纸短情长，字字暖心。近日，群众吴女士专程来到梅县区南口派出所，将一封饱含真挚谢意的手写感谢信送到民警手中，深情致谢民警暖心调解纠纷、尽心为民服务，用质朴文字点赞公安温度与担当。

事情还要从今年2月份说起。2月4日14时许，群众吴女士在途经南口镇双桥村一路口时，不慎被村民家犬咬伤。事后，就赔偿问题双方僵持不下。无奈之下吴女士选择报警求助。接报后，民警耐心安抚双方情绪，细致梳理事件经过，情理法结合展开调解，积极协调双方诉求。最终，在民警的积极工作下，犬主主动赔偿了所有医药费，妥善化解此次纠纷，成功平息矛盾，切实维护了吴女士的合法权益。

虽调解完结，但服务不止。9月6日，民警始终牵挂吴女士的后续恢复情况，主动致电回访了解吴女士的身体状况和后续事宜，细致贴心的后续服务，让吴女士深受感动。

9月15日，心怀感激的吴女士特意手写了一封感谢信，专程送至派出所。信中字字真诚，句句暖心，高度赞扬了民警履职尽责、热心为民、持之以恒的工作作风，真切表达了对公安工作的认可与谢意。

编辑：梁威 郑秀格（实习）

审核：蔡颜颜