有这么一群人,他们用双手呵护生命,用微笑温暖人心;他们的工作辛劳而繁琐,他们常无法看到朝阳与日落……他们就是护士,怀着一颗有温度的心,用专业的本领守护生命,用实际行动传承、践行和发扬南丁格尔精神。5月12日是国际护士节,本报记者采访了几位梅县区守护生命健康的白衣天使,聆听他们是如何用精心的护理点亮患者求医路上的一盏灯,让患者在就医过程中感受到温暖。
中山大学附属第三医院粤东医院大内科护士长凌伟芳
因为一份热爱坚守30余载
1991年参加工作以来,中山大学附属第三医院粤东医院大内科护士长凌伟芳曾在内科、外科、重症医学科等科室从事临床护理工作。从一名普通的护士到护士长,她始终以“患者为中心”,把患者放在第一位,把优质护理服务贯穿护理工作全过程,先后获得“梅州市优秀护士长”“梅州市十佳护理教育者”“首届感动梅州十大道德楷模提名”等荣誉。
时间拨回到2006年底,当时医院开始筹建重症医学科,刚竞聘上护士长的凌伟芳勇挑重任,事事亲力亲为,并利用休息时间翻阅了大量的资料,精心整理了一份《ICU护士必读》发给护士学习。从筹备到开科正常运作的八年里,她不断制订、完善各项规章制度,抓好科室护理管理工作,成为重症医学科的学科带头人之一。科室护理工作也在她的带领下,在2012年和2013年荣获“护理管理先进科室”称号。
如今,作为大内科护士长的凌伟芳,把主要精力放在病区管理和质量控制上,使每项工作都做到规范与标准化,责任落实到人,激发护士的责任感和积极性,规划护士职业生涯,并努力满足护士成长和实现自我价值的需要;同时利用早交班、晚查房,深入病房督查治疗和护理情况,了解患者的情况和需求,及时解决问题。凌伟芳常常这样说:“作为护士长,需要在专业上更全面,一丝懈怠都不能有,必须紧跟时代步伐和技术的发展,只有自身过硬,我们的护士才有底气为患者更好地服务。”在工作之余,她还经常在办公室钻研业务,网上查阅资料,学习最新的护理指南。“护士长和蔼可亲,对待患者就像家人一样,时刻关心患者的病情;对待我们就像姐妹一样,不论是在工作上还是生活上都尽己所能给予指导和帮助。”同事张苑娜评价道。
虽然每天的工作都是重复、琐碎的,但凌伟芳非常热爱护理事业,数十年如一日默默坚守,用爱心、耐心、精心、细心和责任心为新时代“白衣天使”写下了最好的注脚。“人的生命从开始到结束,都离不开护士的守护。”在凌伟芳看来,护士这一职业是平凡的,也是伟大的。
梅县区中医医院中医综合治疗区护士长凌映芬
“护士能帮到很多人,很有成就感”
“学医不仅可以学习专业知识,还可以更好地照顾家里人。”抱着这样的信念,梅县区中医医院中医综合治疗区护士长凌映芬踏上了护理之路,如今她觉得“作为一名护士能帮到很多人,很有成就感”。2014年从广东医学院毕业后,凌映芬从事护理近10载,期间多次获得医院先进个人、积极分子、优秀护士等荣誉称号。
在妇产科工作过的凌映芬,曾是一名和孕妈妈们“并肩作战”的助产士,见证了每一个新妈妈的艰辛,也分享了无数家庭的喜悦。“产房是一个高风险的地方,因为生产过程中各种变数随时都有可能发生,容不得半点疏忽,这些都要求医护人员有高度的责任心、过硬的本领和清醒的头脑。”凌映芬告诉记者,无论多么疲倦,看见呱呱坠地的新生命,看见产妇满意的笑脸,她觉得一切付出都值得。
2022年,凌映芬被委派到广东省中医医院进修,回院后成为了一名中医专科护士。“在进修的过程中,见识了疗效神奇的中医外治法,对中医产生了浓厚的兴趣,感觉职业生涯有了新的期待。”凌映芬说,第一次回到医院实施中医护理技术就获得了患者的肯定和感谢,对她来说是非常大的鼓舞。在医院的支持下,她负责新开设的中医综合治疗区各项护理工作,把带回的很多新理念和新的中医适宜技术运用到其中。
“从西医护理转到中医护理并不容易,中医护理与西医护理相比,除了要学习西医护理知识外,还要系统学习中医基础理论、基本的技能等。”凌映芬坦言,“白天上班,晚上看书”成了她的日常,就连休息时间也在反复练习中医相关技术。这两年,凌映芬收获了不少“粉丝”,从几岁到七八十岁都有,她对患者进行详细的问诊和评估后辨证施护,采用中医外治的方法解决患者的病痛和困扰。
凌映芬深知,护理工作没有轰轰烈烈的辉煌,却写满了简单而平凡的爱。“未来我也会继续努力,不断完善自己,以更专业的技术更好地服务患者。”凌映芬早已做好终身学习的准备,因为她认为只有不断积累专业知识和提升专业技能,护理之路才能走得长远,才能更好地为患者提供优质服务。
梅县区慢性病防治院护理部副主任李雪莹
提供优质护理守护群众健康
“上学时我有一位感情很好的老师患病,看到她那么痛苦,对我触动挺大的。”回忆起从事护理行业的初衷,梅县区慢性病防治院(梅县区皮肤病医院)护理部副主任李雪莹坦言,为患者提供高效优质的护理服务,做守护生命健康的践行者,就是实现人生价值。
1996年,李雪莹毕业后便进入梅县区慢性病防治院成为一名护士。为了提升自己的业务能力,李雪莹总是早到晚退,熟练掌握各项临床护理操作技术,认真做好每天的工作准备和小结,参与皮肤科各种新治疗和护理项目的开展,快速成长为护理工作的佼佼者。从门诊输液大厅、皮肤科到医学美容中心,从护士、护士长到护理部副主任,李雪莹稳扎稳打,一步一脚印,在进修、业务学习和工作中不断磨砺自我,增强本领。“新时代对护理人提出了更高的要求,我们要发挥专业技能,做‘一专多能’的护理能手。”李雪莹说。
在护理行业耕耘多年,李雪莹始终坚持以患者为中心,专注了解患者的需求,增强患者的就医信心。“患者就医难免紧张,会担心疼痛和安全等问题,我们更要耐心答疑解惑,安抚好他们的情绪。”在李雪莹的影响下,科室的护士们总是能将患者的情绪需求放在首位,因人而异转变护理方式,成为患者心中的暖心护理团队,并荣获梅县区优秀护理集体荣誉。
担任护理部副主任后,李雪莹创新管理模式,牵头成立了护理质量管理小组,深入临床一线进行检查和指导,带领全院护理人员强化学习与训练,建立和完善了护理质量管理制度,抓实抓好临床护理质量和护理安全。“雪姐既是领跑者,也是年轻护士们的陪跑者,很关心护士们的成长,带领大家不断提高护理水平。”护理科护士长吴秋梅表示。
李雪莹还积极投身社会服务,参与“百千万志愿者结核病防治知识传播行动”和学校新生入学体检结核病筛查工作,向师生宣传结核病防治知识;电话督导、走村串户收集结控工作的第一手资料;组织科室护理人员开展多形式的健康教育工作,把优质医疗服务送到基层群众身边。“护理工作让我知道如何平等、真诚地对待生命,我将继续以严谨的工作作风和热情的态度为患者提供更加优质的护理服务。”李雪莹说。
梅县区梅西镇卫生院护士长王碧
守一颗初心 护一方健康
“从小觉得护士是一个神圣的职业,是守护生命的白衣天使。”2005年,王碧在梅县区梅西镇卫生院圆了护士梦,19年来一直从事基层护理工作。“看到患者平安康复,走出医院和家人团聚,一种强烈的幸福感和成就感便从我心底涌起。”如今担任护士长的王碧动情地说,这大概就是护理工作的魅力。
对王碧而言,与每一位患者相遇,都是独一无二的经历。“我也曾经在城里的医院工作过,所以刚来到乡镇工作时心里是有落差的,后来也慢慢调整自己的心态,毕竟不管在哪里工作,都是为患者服务,只要患者能尽快康复,一切都是值得的。”王碧告诉记者,为了把工作做得更好,她在业余时间通过自学护理理论、请教同事、参加培训等方式,不断提高理论、操作等应急处置的能力,让自己更具备扎实的专业素养。
去年,一位产妇因阴道分娩侧切术后多日在家中晚间如厕时突然出现下身伤口处疼痛不止并出血,家属打来求救电话,王碧和同事马上带着产访包赶到产妇家中,检查发现是侧切口裂开并伴有白色分泌物和少量出血,侧体温38.2℃,马上给予消毒和止血,很快协助其转诊到分娩医院做进一步处理和治疗。“虽然一夜未眠,但换来一个生命及时得到救治,这让我深深感受到了护士的职责之重和职业的伟大。”王碧感慨道。
在周而复始的护理工作岗位上,王碧总是步履匆匆穿梭在病区之间,将专业、耐心和真诚融入工作中的每一个细节,真正做到“视病人如亲人”。“作为一名护士,在工作中不仅要有扎实的业务功底,保证在护理的过程中每一个细节到位,同时还要学会安抚患者的情绪,与患者做到及时到位的沟通。”多年来,王碧始终坚持在立足岗位的基础上,从点滴做起搭建好与患者沟通的桥梁。
在王碧的概念里,作为一名护士长,让团队更优秀,让护理更优质,是她一直追求的目标。“这份被称赞为‘白衣天使’的工作没有想象中那么‘高大上’,它是琐碎且繁杂的,但我既然选择了这份职业,就会无怨无悔地做下去。”王碧表示,要想成为一名称职的护士长,就要成为一束光,把团队的前行之路照亮。
图文/梅州日报记者:吴丽伶
特约记者:冯森达 王雅 曾勇 傅思林
通讯员:钟玲芬
编辑:张晓珊
审核:蔡颜颜
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