掌上梅州讯  近期有一些市民反映，梅州城区部分区域自来水出现泛黄、浑浊的情况。对此，梅州粤海水务有限公司作出公开回应，解释了原因并给出了处置建议。

记者从梅州粤海水务有限公司了解到，目前梅州城区正有序推进老旧供水管网升级改造民生工程。现阶段管线迁改、破路施工、管网抢修等施工作业较为集中，施工过程中产生的震动、临时停水降压作业，会短时打破供水管网内的水流稳定状态；加之老旧管道服役年限较长，受施工扰动易引发管道破损，需开展停水抢修作业。

供水管网长期运行过程中，管道内壁会自然附着微量铁锈、泥沙等沉积物，当管网水流、水压发生波动时，沉积物会短时悬浮于水中，致使恢复供水初期水质出现轻微泛黄、浑浊情况。梅州粤海水务解释，该现象为管网扰动引发的正常物理现象，并非水源及水质污染。

此外，该公司表示出厂水严格执行《生活饮用水卫生标准》（GB 5749-2022），落实制水全流程标准化管控。建立日检、月检、年检的常态化水质检测机制，市民可放心使用。

目前，该公司落实多项优化举措，全力保障供水稳定。通过优化施工管控、推行错峰施工、分段作业，降低对管网水流的扰动；开展专项管网冲洗排污；加密水质动态监测；通过微信公众号提前发布停水通知等方式，最大限度减少对日常用水的影响。

后续老旧管网改造推进期间，新旧管道接驳施工仍会阶段性扰动管网，短期水质波动情况可能零星出现。若家中自来水出现短时泛黄、浑浊情况，无需慌张，可打开家中低位水龙头持续放水3至10分钟，待水质清澈透亮后，即可正常使用。若长时间放水后水质仍未恢复正常，可拨打粤海水务24小时供水服务热线952525，工作人员将快速上门排查处置。

老旧管网升级改造是提升城市供水保障能力、改善民生的重点惠民工程。工程完工后，将有效解决老旧管网渗漏、水压不够、供水不稳等问题，全面提升城区供水质量。

文、图/梅州日报记者：陈坚平

编辑：罗欢欢

审核：黄炜明