掌上梅州讯 7月25日，梅州市文化广电旅游局局长赵旭一行作客“行风热线”节目，就有关公共文化服务提质增效、打造优质高效文旅营商环境、做好新媒体时代文旅宣传推广、抢抓高铁契机助力文旅发展等方面的问题与广大市民进行沟通、交流，接受广大干部群众咨询、建议和投诉，欢迎参与“行风热线”节目。

抢抓高铁契机 做好引客入梅文章

近年来，各地文旅部门争分夺秒吸流量抢人气，体现了各城市依靠争夺流量来提振旅游经济的努力。梅州拥有丰富多彩的客家文化和历史遗产，梅龙高铁通车在即，接下来将如何做好引客入梅文章？

上线嘉宾答复，5月17日，全国旅游发展大会在北京召开。市委、市政府主要领导对旅游发展工作也提出了明确的要求。这几年，受疫情等各方面因素的影响，我市旅游业确实受到了不小的冲击制约。今年9月底，梅龙高铁建成通车，梅州至广州、深圳的通行时间缩短至2小时内，这将为梅州旅游带来重大机遇，市文化广电旅游局也正在策划相关的活动，全力做好引客入梅文章，为文旅市场发展注入活力。

抓服务，让产业“活起来”。提振文旅行业信心，支持文旅企业发展是市文化广电旅游局当前的首要任务，近期正在积极调研走访对接企业，全面重商亲商，主动靠前服务，跟进文旅企业发展短板和服务需求，把企业最难、最急、最盼的问题摸清，整合资源，提出有针对性、能见实效的惠企措施，切实帮助企业增强经营活力，扶持企业做大做强，想方设法推进文旅产业发展。

抓宣传，让品牌“亮起来”。近期，市文化广电旅游局正在收集全市特色元素，策划文旅新IP，设计打造全新的城市旅游品牌形象，我们还对本地流量自媒体达人、网红等资源进行整合，目的是充分发挥其平台粉丝量多、覆盖面宽、播放量大、宣传效果好的优势，合力传播我市优质文旅资源，进一步擦亮梅州旅游品牌。

抓机遇，让人气“旺起来”。近期，市文化广电旅游局围绕梅龙高铁开通，结合国庆黄金周，正在策划一系列精彩纷呈的文旅活动，吸引各地游客来梅旅游打卡，全面提升以游客需求为导向的“吃、住、行、游、购、娱”完整服务链，还将推出景区免票和优惠政策等文旅大礼包，让游客“进得来、行得畅、留得住、玩得好、能消费、可回头”，全力以赴把客源引进来，将人气聚起来，让游客留下来，以“活力、时尚，放心、舒心”的全新体验，推动我市旅游“出圈”更“出彩”。

满足市民游客参观需求 暑期梅州多家文化场馆延时开放

有市民反映，有些文化场馆开放时间太短，建议参考其他地方暑期延长文化场馆的开放时间和取消周一闭馆。

上线嘉宾答复，目前我市剑英图书馆、广东中国客家博物馆等公共文化服务场馆按上级文化主管部门的统一部署，实施周二至周日对外免费开放，周一闭馆（节假日除外）进行馆内设施设备检修和馆藏文物保养等工作，确保市民游客的良好体验。

市文化广电旅游局也关注到市民朋友在节假日的参观需求，目前市剑英图书馆在法定节假日及寒暑假延长开放时间至晚上9点半，博物馆在暑假期间每周五晚实行夜间开放举行丰富多彩的文化惠民活动，敬请市民朋友关注，踊跃报名参加活动。

筑牢“保护墙” 对未成年人进网吧“零容忍”

市民曾女士提问，暑假到了，作为家长最担心的就是孩子上网的问题，现在还是有网吧接收未成年人上网，不需要身份证就能进入，请问文广部门如何对网吧规范管理？

上线嘉宾答复，按照《未成年人保护法》《互联网上网场所服务管理条例》等法律法规，互联网上网服务营业场所经营单位不得接纳未成年人进入营业场所。互联网上网服务营业场所经营单位应当在营业场所入口处的显著位置悬挂未成年人禁入标志。

市文化广电旅游局高度重视未成年人保护工作，通过压实网吧经营者主体责任，不断规范网吧经营秩序。今年以来，共查处相关案件7宗（其中正在办理的4宗）。目前正值暑假期间，该局正组织专项整治行动，加大对网吧的巡查力度和检查频率，对于违法接纳未成年人进入网吧等行为实行“零容忍”，严格依法依规进行处罚，涉及违法犯罪的将移交相关部门处理，切实筑牢全市未成年人健康成长的防护屏障。

图、文/梅州日报记者：陈坚平

编辑：陈坚平

审核：王玉婷